企业采购交付准时率调查问卷

尊敬的受访者，您好！为持续优化采购流程、提升供应商交付准时率，我们特开展此项调查。您的真实反馈至关重要，感谢您的参与与支持！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/软件

批发/零售业

建筑业

金融服务业

医疗/教育/公共事业

其他

Q2:您在采购流程中的主要角色是？

采购专员/经理

生产/运营经理

项目负责人

财务/成本控制

仓库/物流管理

其他

Q3:您所负责或关注的采购品类中，常规物料（非定制）的采购频率如何？

每天都有

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

Q4:您所负责或关注的采购品类中，定制化物料/服务的采购频率如何？

非常频繁

比较频繁

一般

较少

几乎没有

Q5:整体而言，您对过去一年主要供应商的交付准时率满意程度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q6:您认为当前影响交付准时率的最主要环节是？

供应商生产/备货延迟

内部需求提报/审批延迟

采购订单下达延迟

物流运输环节问题

质检/验收环节延误

其他

Q7:为提升交付准时率，贵公司目前已采取哪些措施？（可多选）

与核心供应商签订严格的交付协议（含罚则）

建立供应商绩效评估体系（含交付准时率KPI）

实施供应商协同平台，共享需求与库存信息

建立安全库存

优化内部采购审批流程

引入第三方物流监控

尚未系统化采取措施

Q8:当发生交付延迟时，供应商通常如何沟通？

主动、提前预警并说明原因

被动通知，在延迟发生后

沟通不及时，需我方反复追问

基本不沟通

Q9:您认为当前供应商在交付延迟后的补救措施（如加急运输、提供替代方案）有效性如何？（1-5星，1=完全无效，5=非常有效）

分数

标签

Q10:您认为多长的交付延迟会对贵公司的生产或运营造成实质性影响？

1天以内

1-3天

4-7天

1-2周

2周以上

Q11:交付延迟对贵公司造成的负面影响主要体现在哪些方面？（可多选）

生产线停工/待料

项目工期延误

客户订单交付违约

增加额外仓储或物流成本

打乱生产/工作计划

增加内部沟通与管理成本

其他

Q12:在评估新供应商时，您对其历史交付准时率的看重程度如何？

最重要的评估指标之一

比较重要，但非决定性

一般重要，会参考

不太重要，更看重价格或质量

完全不看重

Q13:您认为信息技术（如ERP、SRM系统）对提升交付准时率的帮助有多大？

帮助巨大，不可或缺

帮助较大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

Q14:请简要描述一次令您印象深刻的成功准时交付案例，其成功的关键因素是什么？

填空1

Q15:请简要描述一次因交付延迟导致严重问题的案例，您认为根本原因是什么？

填空1

Q16:为未来进一步提升交付准时率，您认为最应优先投入的方面是？（可多选，最多3项）

优化供应商选择与准入机制

加强供应商关系管理与协同

升级采购与供应链信息系统

完善内部需求预测与计划流程

强化合同管理与履约监督

建立更敏捷的物流配送体系

其他

Q17:总体而言，您对贵公司当前采购交付管理的成熟度评价如何？（1-5星，1=非常初级/混乱，5=非常成熟/高效）

分数

标签

Q18:对于提升企业采购交付准时率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业采购交付准时率调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业采购交付准时率调研的标准化解决方案。帮助您评估供应商绩效、识别交付延迟环节、收集改进建议，适合采购经理、供应链管理者和企业运营者优化采购流程与供应商协同。

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