企业客户消费偏好调查
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本模板旨在提供企业客户消费偏好与采购行为的深度调研解决方案。帮助您洞察采购决策因素、评估供应商选择标准、分析行业采购趋势,适合市场研究机构和企业战略部门优化B2B产品与服务策略。 标签
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尊敬的客户,您好!为更好地了解您的需求,提供更优质的产品与服务,我们诚挚邀请您参与本次消费偏好调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的所有信息将被严格保密,仅用于内部分析改进。感谢您的支持!
Q1:请问您所在企业的所属行业是?
Q2:贵公司的员工规模是?
Q3:您在企业采购决策中的角色是?
Q4:贵公司主要采购哪些类型的产品或服务?(可多选)
Q5:贵公司进行采购决策时,最主要的考量因素是什么?
Q6:在评估供应商时,您认为“产品/服务质量”的重要性如何?(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q7:在评估供应商时,您认为“价格/性价比”的重要性如何?(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q8:在评估供应商时,您认为“售后服务与支持”的重要性如何?(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q9:贵公司通常通过哪些渠道发现新的供应商或产品信息?
Q10:在采购决策过程中,贵公司通常会参考哪些信息?(可多选)
Q11:贵公司更倾向于哪种采购合作模式?
Q12:对于采购金额较高的项目,贵公司的决策周期通常是?
Q13:在供应商沟通中,您最偏好的方式是?
Q14:总体而言,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前的主要供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:您认为当前供应商在哪些方面有待改进?(可多选)
Q16:在选择新供应商时,您是否会优先考虑具有ESG(环境、社会、治理)承诺的企业?
Q17:数字化工具(如采购平台、CRM系统)在贵公司的采购流程中扮演什么角色?
Q18:对于供应商,除了产品和服务,您还看重哪些价值或体验?(如:行业洞察分享、联合市场活动等)
Q19:未来一年,贵公司在哪方面的采购预算可能增加?
Q20:您通常如何了解行业趋势以指导采购决策?
Q21:请描述一次您认为非常成功(或非常失败)的采购合作经历,关键因素是什么?
Q22:您是否愿意在未来参与我们组织的客户访谈或产品体验活动?
Q23:您的邮箱地址是?(用于发送本次调研的感谢礼品或后续活动邀请,选填)
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