企业内部沟通效率调查问卷

尊敬的同事，您好！为全面了解公司内部沟通现状，识别改进机会，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化沟通流程，提升协作效率。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人事/行政部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您与直属上级之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q4:请对您与同部门同事之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q5:请对您与其他部门同事之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q6:您认为当前公司内部信息传递的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

非常滞后

Q7:您认为当前公司内部信息传递的准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:在日常工作中，您主要通过以下哪些方式进行正式工作沟通？（多选）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

面对面会议

电话/语音通话

内部协作平台（如Confluence/Notion）

公司内部公告/通知

Q9:您认为目前影响跨部门沟通效率的主要障碍有哪些？（多选）

职责/流程不清晰

缺乏共同的目标认知

沟通渠道/工具不统一

会议过多且低效

部门墙/本位主义

信息不透明/不对称

其他

Q10:公司会议（如部门例会、项目会）的效率如何？

非常高，议题明确、决策迅速

较高，基本能达成目标

一般，有时会偏离主题

较低，经常议而不决

非常低，浪费大量时间

Q11:您认为以下哪些措施能有效提升会议效率？（多选）

会前明确议程和目标

严格控制会议时间和参会人员

指定明确的会议纪要和行动项

使用更高效的会议工具（如在线白板）

培养主持人控场能力

鼓励会前阅读材料

Q12:您对当前公司使用的内部沟通工具（如IM、邮件、协作平台）的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:如果对现有沟通工具不满意，请简要说明原因或希望增加的功能：

填空1

Q14:您认为公司的重要决策和信息（如战略方向、政策变化）传达是否清晰、到位？

非常清晰到位

比较清晰

一般，有些模糊

比较模糊，经常需要反复确认

非常模糊，信息滞后

Q15:您希望通过哪些渠道更有效地获取公司层面的信息？（多选）

全员大会/线上直播

直属领导层层传达

内部邮件/公告

企业内网/文化墙

部门/团队会议

同事间非正式交流

Q16:当您在工作中遇到问题或需要支持时，通常能否快速找到对的人并获得帮助？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q17:请描述一次您认为最顺畅或最高效的内部沟通经历（例如，与谁、关于何事、通过何种方式）：

填空1

Q18:请描述一次您认为最受阻或最低效的内部沟通经历（例如，与谁、关于何事、遇到何种困难）：

填空1

Q19:总体而言，您对公司目前的内部沟通氛围（开放性、信任度、协作性）打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q20:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的内部沟通环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q21:您认为公司在提升内部沟通效率方面，最应优先投入改进的是哪些方面？（多选）

优化沟通流程与制度

升级或统一沟通工具

加强跨部门协作培训

提升管理者的沟通能力

增加非正式交流活动

建立更透明的信息共享机制

其他

Q22:对于提升公司内部沟通效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业内部沟通效率调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通效率评估的标准化解决方案。帮助您诊断沟通现状、识别协作障碍、优化沟通流程，适合企业管理者和HR部门提升团队协作效率和工作效能。

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