企业办公效率提升需求调查

企业办公效率提升需求调查

您好！为深入了解当前办公环境中的效率瓶颈与改进机会，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化我们的工作流程与工具配置，共同提升整体工作效率。请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/行政

其他

Q2:您目前主要的工作模式是？

完全办公室办公

完全远程办公

混合办公（办公室与远程结合）

Q3:请对您当前使用的核心办公硬件（如电脑、显示器）的流畅度与性能进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的核心办公软件（如OA系统、项目管理工具）的易用性与稳定性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在日常工作中，您认为以下哪些因素对您的效率影响最大？（请选择最重要的3项）

会议过多或冗长

跨部门沟通不畅

软件工具复杂难用

硬件设备性能不足

网络速度不稳定

信息查找困难

流程审批繁琐

目标/任务不清晰

临时性工作打断

其他

Q6:您认为公司内部的信息共享与知识管理现状如何？

非常完善，能快速找到所需信息

比较完善，但偶尔需要花费时间查找

一般，经常需要向同事询问

比较混乱，信息分散难以查找

非常混乱，严重影响工作

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们公司目前的整体办公效率水平？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您希望公司在以下哪些方面进行投入以提升效率？（可多选）

升级或更换更高效的办公软件

采购或升级高性能电脑/硬件

优化网络基础设施

引入自动化工具（如RPA）

提供更系统的技能培训

简化或优化审批/工作流程

改善物理办公环境（如会议室、协作区）

加强知识库/文档中心建设

其他

Q9:您认为当前团队内部的任务分配与进度跟踪方式是否清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰，但仍有改进空间

一般，有时会混乱

比较混乱，经常需要反复确认

非常混乱，影响项目推进

Q10:请描述一个最近发生的、因办公效率问题（如工具、流程、沟通等）导致您或团队工作受阻的具体事例。

填空1

Q11:您平均每天花在非核心工作（如填写报表、处理行政流程）上的时间大约占工作总时间的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q12:请对公司提供的培训（尤其是关于新工具、新流程的培训）在帮助您提升工作效率方面的效果进行评分。（1分表示完全没有帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q13:在远程或混合办公时，您遇到的主要挑战是什么？（可多选）

沟通不及时或信息不同步

团队协作感减弱

家庭环境干扰

公司提供的远程支持工具不足

工作与生活界限模糊

网络安全/数据访问问题

无明显挑战

Q14:您认为公司管理层对提升办公效率的重视程度如何？

非常重视，并有明确举措

比较重视，但行动较慢

一般，偶尔提及

不太重视

完全不重视

Q15:如果公司计划进行一项提升办公效率的专项改进，您最希望优先解决哪个问题？请简要说明。

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于办公效率提升的试点项目或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

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