企业客户消费频次影响因素调查

Q1:请问贵公司属于哪个行业？

Q2:贵公司的规模（员工人数）是？

Q3:贵公司使用我们产品或服务的年限是？

Q4:贵公司目前平均每年采购我们产品或服务的频次大约是？

Q5:您认为我们的产品或服务对贵公司业务的重要性如何？(1分=完全不重要，5分=非常重要)

Q6:在决定是否增加采购频次时，贵公司主要考虑哪些内部因素？（可多选）

Q7:在决定是否增加采购频次时，贵公司主要考虑哪些外部或与我们相关的因素？（可多选）

Q8:您认为当前的价格策略对贵公司增加采购频次的影响是？

Q9:您对我们产品或服务整体质量的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q10:您对我们客户服务（售前、售中、售后）的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q11:您获取我们产品更新、优惠活动等信息的主要渠道是？

Q12:您希望我们通过哪些方式，帮助贵公司更灵活地增加采购？（可多选）

Q13:如果我们的主要竞争对手提供了类似但更优惠的方案，贵公司更换供应商的可能性有多大？

Q14:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为，未来一年内贵公司对我们产品或服务的采购频次将如何变化？

Q16:请简要说明您对上一题（关于未来采购频次变化）判断的主要依据或考虑因素。

Q17:为了鼓励贵公司更频繁地采购，您认为我们最需要改进或加强的一个方面是什么？

Q18:您是否愿意接受我们的客户经理在未来就本次调查的反馈与您进行更深入的沟通？

Q19:（选填）如果方便，请留下您的姓名或职位，以便我们更好地理解您的反馈。

Q20:（选填）请留下您的联系方式（邮箱/电话），仅用于后续调研沟通。