企业供应链信息畅通度调查问卷

您好！本次调查旨在了解贵企业在供应链运作中的信息传递效率与畅通程度。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在问题，为优化供应链管理提供依据。问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在公司供应链管理流程中扮演的主要角色是？

高层管理者

部门/业务负责人

供应链/物流/采购专员

IT/系统支持人员

其他

Q2:您所在企业所属的行业是？

制造业

零售/批发业

电子商务

物流/运输业

快消品

其他

Q3:从整体上看，您认为当前公司内部各部门（如采购、生产、仓储、销售、财务）之间的信息传递是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q4:您认为与上游供应商（原材料/零部件供应方）的信息沟通效率如何？

效率很高，信息实时透明

效率较高，能满足基本需求

效率一般，时有延迟

效率较低，信息滞后严重

效率很低，沟通困难

Q5:您认为与下游客户或经销商的信息沟通效率如何？

效率很高，信息实时透明

效率较高，能满足基本需求

效率一般，时有延迟

效率较低，信息滞后严重

效率很低，沟通困难

Q6:当供应链发生突发状况（如延迟交货、质量问题、需求激增）时，相关信息能否被快速、准确地传递到所有相关方？

总是能够

通常能够

有时能够

很少能够

几乎不能

Q7:目前，贵公司供应链信息传递主要通过哪些方式？（可多选）

电子邮件

电话/即时通讯工具（如微信、钉钉）

ERP/SAP等企业资源计划系统

专门的供应链管理（SCM）或供应商协同平台

纸质文件/传真

定期会议

其他

Q8:您认为现有信息传递方式是否足够支撑高效的供应链协同决策？

完全足够

基本足够

一般

有所欠缺

严重不足

Q9:在供应链信息传递中，您经常遇到哪些问题？（可多选）

信息传递延迟

信息不准确或错误

信息不完整

信息格式不统一，难以整合

缺乏统一的共享平台

部门间信息壁垒

信息安全顾虑

其他

Q10:您所在公司是否使用了统一的数字化平台（如ERP、SCM系统）来管理核心供应链信息？

是，已全面应用并集成

是，但仅部分模块或部门应用

否，但有计划引入

否，暂无计划

Q11:如果使用了数字化平台，请评价该平台在实现信息实时共享与可视化的表现。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您认为，信息不畅通对哪个供应链环节的影响最大？

需求预测与计划

采购与供应商管理

生产与排程

库存管理

物流与配送

销售与客户服务

财务结算

Q13:请简要描述一个因信息传递不畅导致的具体问题或损失案例（如库存积压、订单延误、客户投诉等）。

填空1

Q14:您认为，改善供应链信息畅通度的最大障碍是什么？

技术系统落后或分散

部门间协作文化与机制

高层重视与投入不足

合作伙伴（供应商/客户）信息化水平不一

数据标准与安全规范缺失

Q15:综合考虑，您有多大意愿向同行推荐贵公司当前的供应链信息管理水平？（0-10分，0分表示绝无可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为未来哪些技术或措施最能有效提升供应链信息畅通度？（可多选）

升级或整合ERP/SCM系统

部署物联网（IoT）实现实时追踪

应用大数据与人工智能进行预测分析

建立供应链协同云平台

推行数据标准化与接口统一

优化跨部门协作流程

加强合作伙伴的数字化能力共建

其他

Q17:您对公司未来一年内改善供应链信息畅通度的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q18:对于提升贵公司供应链信息畅通度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:本次调查是否涵盖了您关心的主要问题？

完全涵盖

基本涵盖

部分涵盖

较少涵盖

企业供应链信息畅通度调查问卷

介绍

本模板旨在评估企业供应链信息传递的效率和畅通度。帮助您识别信息延迟问题、分析跨部门协作障碍、评估数字化系统应用，适合企业管理者、供应链专员和咨询顾问优化供应链协同与决策效率。

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