企业合作履约率调查

企业合作履约率调查

尊敬的合作伙伴，您好！本次调研旨在了解双方合作过程中的履约情况与效率，以持续优化合作流程、提升协同价值。您的反馈对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与。

Q1:贵公司与我方合作的主要业务领域是？

产品/服务采购

技术/项目外包

联合研发/生产

市场/渠道合作

其他

Q2:贵公司与我方合作已持续多长时间？

6个月以内

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对我方在合作中的整体履约表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在过去一年的主要合作项目中，我方合同条款的履约率如何？

90%以上

75%-90%

60%-75%

低于60%

不清楚

Q5:在履约过程中，您认为我方在哪些方面表现较好？（可多选）

交付及时性

交付物质量

沟通响应速度

问题解决效率

付款/结算准确性

变更处理灵活性

Q6:在履约过程中，您认为我方在哪些方面有待改进？（可多选）

交付及时性

交付物质量

沟通响应速度

问题解决效率

付款/结算准确性

变更处理灵活性

风险预警机制

Q7:当合作中出现计划外变更或突发问题时，我方处理此类情况的效率如何？

非常高效，能快速响应并解决

比较高效，基本能在预期内解决

效率一般，有时会延误

效率较低，常导致项目延期

未遇到过此类情况

Q8:我方提供的项目进度报告或履约状态更新是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般，有时不够清晰或滞后

不够清晰或经常滞后

未收到相关报告

Q9:双方在合作中的沟通机制（如定期会议、联络人制度等）是否顺畅有效？

非常顺畅有效

比较顺畅有效

一般，存在一些沟通障碍

不太顺畅，沟通成本较高

沟通机制不健全

Q10:您认为我方在合作中是否具备足够的风险预见和管控能力？

非常强，能提前预警并有效规避

比较强，基本能应对常见风险

一般，风险应对有时被动

较弱，风险管控是合作中的短板

难以评估

Q11:基于过往的履约表现，您未来与我方扩大合作规模的可能性有多大？

非常可能，愿意深化合作

比较可能，视具体项目而定

可能性一般，需要观察改进

不太可能，除非有显著改善

不确定

Q12:从0到10分，您有多大意愿将我公司推荐给您的商业伙伴或同行？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为影响合作履约率最关键的因素是什么？

内部流程与管理效率

资源投入与团队能力

沟通协调机制

合同条款的明确性与合理性

外部市场与环境变化

Q14:请具体描述一次令您印象深刻的、我方成功履约或积极处理问题的合作经历。

填空1

Q15:为提升未来的合作履约率与体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:本次调查所涉及的信息，您是否同意我方在匿名化处理后用于内部分析与改进？

同意

不同意

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