企业采购质量控制调查问卷

您好！感谢您参与本次企业采购质量控制调查。本问卷旨在了解当前采购流程中的质量控制实践与挑战，您的宝贵意见将帮助我们优化管理体系，提升采购质量。所有信息将仅用于统计分析，并予以严格保密。

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

制造业

信息技术/软件

批发与零售

建筑业

金融服务业

医疗健康

其他

Q2:您在采购流程中主要负责哪个环节？

需求提出与计划

供应商寻源与评估

合同谈判与签订

订单执行与跟单

到货检验与质量控制

付款与结算

全流程管理

Q3:您所在企业是否有独立的采购质量控制部门或专职岗位？

有独立部门

有专职岗位

由采购人员兼任

无明确负责，依赖其他部门

不清楚

Q4:请对贵公司当前采购物料/服务的整体质量水平进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:在供应商引入阶段，贵公司主要采用哪些质量控制措施？（可多选）

供应商资质文件审核

现场实地考察与审计

样品测试与认证

参考历史合作记录或行业口碑

无系统化措施

其他

Q6:采购合同中，关于质量标准的约定通常以何种形式体现？

详细的技术规格书/图纸

引用国际/国家/行业标准

使用供应商提供的标准

仅作笼统描述

合同中无明确质量标准

Q7:对于到货物料，通常采用哪些检验方式？（可多选）

全数检验

抽样检验

仅核对数量与型号

依赖供应商的出厂检验报告

免检，直接上线使用

其他

Q8:当发现采购物料出现质量问题时，最常用的处理流程是？

直接退货并要求供应商换货

启动内部不合格品评审流程

要求供应商进行返工或修复

根据问题严重性协商折扣

内部消化，记录问题但不追责

Q9:您认为供应商对质量问题的响应与解决速度如何？（1分=非常慢且不配合，5分=非常迅速且有效）

分数

标签

Q10:您认为当前采购质量控制面临的主要挑战有哪些？（可多选）

供应商质量水平参差不齐

内部质量标准不清晰或缺失

检验资源（人力、设备）不足

采购成本压力导致质量让步

跨部门沟通协作不畅

缺乏有效的质量数据管理与分析

其他

Q11:贵公司是否建立了供应商质量绩效评价体系（如基于交付准时率、合格率等）？

已建立完善的体系并定期考核

有初步体系但执行不严格

仅做简单记录，未系统化评价

完全没有

不清楚

Q12:综合考虑质量、成本、交期等因素，您有多大意愿向同事推荐公司目前的采购质量控制体系？（0分=完全不推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q13:您认为数字化工具（如ERP、SRM、质量管理系统）对采购质量控制的支撑作用如何？

作用巨大，已深度集成应用

有一定作用，但未充分发挥

作用有限，主要用于记录

基本没有使用相关工具

不清楚

Q14:为提升采购质量，您认为未来一年最应优先投入的方面是？（可多选）

优化供应商准入与评估流程

加强内部质量检验能力建设

完善质量数据收集与分析

强化与供应商的协同与质量改进

提升采购人员的质量意识与技能

引入或升级质量管理信息系统

其他

Q15:请分享一个您经历过的、成功解决采购质量问题的具体案例或经验。

填空1

Q16:您所在部门与质量部门在采购质量控制上的协作频率是？

日常紧密协作

定期会议沟通

仅在出现问题时联系

基本没有协作

公司内无独立质量部门

Q17:您对采购人员自身在技术知识或质量标准理解方面的培训充足度评价如何？（1分=非常不足，5分=非常充足）

分数

标签

Q18:对于关键或高风险物料，是否会采取额外的质量控制措施（如第三方检测、驻厂监造等）？

会，已形成标准流程

偶尔会，视情况而定

很少，主要依赖供应商

从未采取过

不涉及此类物料

Q19:对于完善公司的采购质量控制体系，您最重要的建议是什么？

填空1

Q20:总体而言，您认为公司高层对采购质量的重视程度如何？

非常重视，是战略重点

比较重视，有资源投入

一般，口头重视多于行动

不太重视，更关注成本与交期

不清楚

企业采购质量控制调查问卷

介绍

本模板旨在评估企业采购流程中的质量控制体系。帮助您诊断质量管控现状、识别供应商管理短板、优化内部检验流程，适合采购与质量管理部门提升供应链质量水平。

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