企业财务流程满意度调查

企业财务流程满意度调查

尊敬的同事，您好！本次调查旨在了解您对公司当前财务流程的满意度与改进建议。您的反馈将帮助我们优化流程，提升效率与协作体验。问卷匿名，请放心填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

研发/技术部

市场/销售部

产品部

运营部

人事/行政部

财务部

其他

Q2:您与财务流程（如报销、付款、预算申请等）的接触频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少接触

Q3:总体而言，您对公司当前财务流程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前财务流程的清晰度和指引是否充分？

非常清晰，易于理解

比较清晰，基本能理解

一般，部分环节有困惑

比较模糊，经常需要询问

非常模糊，无从下手

Q5:您认为财务流程的审批效率如何？

非常高，审批迅速

比较高，通常在预期内

一般，偶尔有延迟

比较低，经常需要催促

非常低，严重影响工作

Q6:在您看来，当前财务流程中哪些环节最需要优化？（可多选）

费用报销

对公付款申请

预算申请与调整

发票管理与核对

财务数据查询与报表

流程审批节点

系统操作与界面

与财务人员的沟通

Q7:您对财务相关系统（如报销系统、ERP财务模块等）的易用性满意度如何？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q8:当您在财务流程中遇到问题时，通常能获得及时有效的帮助吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q9:您认为财务流程的合规性要求是否合理且便于执行？

非常合理且便于执行

比较合理，基本可以执行

一般，部分要求较繁琐

不太合理，执行有困难

非常不合理，难以执行

Q10:基于您的整体体验，您向公司内部其他同事推荐现有财务流程的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望通过哪些方式获得更好的财务流程支持？（可多选）

更详细的操作指南/图文教程

定期的流程培训/答疑会

建立即时响应的线上问答渠道

优化系统界面与提示信息

简化不必要的审批环节

其他

Q12:与去年相比，您感觉公司的财务流程效率有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

有明显下降

Q13:请具体描述一次您在财务流程中遇到的、印象最深刻的正面或负面经历。

填空1

Q14:对于提升财务流程的满意度，您最重要的一个建议是什么？

填空1

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