企业供应商沟通调查问卷

尊敬的供应商伙伴，您好！为持续优化我们的合作流程与沟通效率，诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，共创更佳的合作体验。

Q1:贵公司与我司的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您认为我司采购/对接部门的整体响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q3:我司在下达订单或需求时，信息的清晰度和准确性如何？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般

有时模糊不清

经常模糊不清

Q4:您主要通过以下哪些渠道与我司进行日常沟通？（可多选）

电子邮件

电话

即时通讯软件（如微信、钉钉）

供应商门户/系统

面对面会议

其他

Q5:我司的付款流程是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

流程复杂，有时延迟

流程不清晰，经常延迟

Q6:从0到10分，您有多大意愿向其他同行推荐与我司合作？

选项1

Q7:当出现交付、质量等问题时，我司的沟通与解决态度如何？

积极主动，共同解决

比较配合

态度一般

比较推诿

消极回避

Q8:在合作中，您认为哪些环节的沟通可以进一步优化？（可多选）

需求/询价阶段

合同/协议签订

订单下达与确认

生产/备货进度跟踪

物流与交付

对账与发票

售后服务与问题处理

新技术/产品信息同步

Q9:请为我司对接人员的专业能力（如产品知识、流程熟悉度）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:我司提供的技术或质量标准文件是否易于理解和执行？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些复杂难懂

非常晦涩难懂

Q11:您对我司组织的供应商会议或交流活动的频率和效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

从未参与/不适用

Q12:您希望我司在哪些方面提供更多支持？（可多选）

更长期的需求预测

更及时的市场/技术趋势分享

更高效的付款支持

更灵活的订单调整机制

更丰富的培训与认证

更明确的绩效反馈

其他

Q13:总体而言，您如何评价与我司的沟通体验？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般

偶尔有障碍

经常存在障碍

Q14:请为我司的供应商门户/系统（如有）的易用性和功能性打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为我司的供应商准入与评估流程是否公平、透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

有待改进

不清楚此流程

Q16:对于提升双方沟通效率与合作质量，您最重要的具体建议是什么？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与我司组织的更深度的合作项目（如联合开发）？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全没有兴趣

Q18:与我司同行业其他合作伙伴相比，您认为我司在供应商沟通管理上处于什么水平？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

落后水平

不了解

Q19:请留下您对我司的任何其他意见或鼓励：

填空1

企业供应商沟通调查问卷

介绍

本模板旨在为企业提供标准化的供应商沟通满意度调研工具。帮助您评估合作流程、收集改进建议、优化响应效率，适合采购部门与供应链管理者持续提升供应商关系管理效能。

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