企业促销活动参与度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于企业促销活动的参与度调查，旨在了解您对过往促销活动的看法和体验。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动设计，为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否参与过我司举办的任何促销活动？

是，参与过多次

是，参与过一次

没有参与过

Q2:您通常通过哪些渠道了解到我司的促销活动？（可多选）

公司官方网站

电子邮件通知

社交媒体（如微信、微博）

手机APP推送

朋友或同事推荐

线下门店海报/宣传单

其他

Q3:哪种类型的促销活动最能吸引您的参与？

直接折扣（如满减、打折）

赠品或礼品

积分/会员专享活动

抽奖或游戏互动

组合优惠套餐

限时秒杀

Q4:您认为我司促销活动的频率如何？

过于频繁，有些疲劳

频率适中，正好

频率较低，希望增加

不太清楚

Q5:在参与促销活动时，您最看重哪个方面？

优惠力度大小

活动规则是否简单易懂

参与过程的便捷性

活动奖品/赠品的吸引力

活动的趣味性和互动性

Q6:请为我司促销活动的宣传清晰度（如活动时间、规则、参与方式）打分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。

分数

标签

Q7:您认为我司促销活动的参与门槛（如消费金额、任务难度）如何？

门槛过高，难以达到

门槛适中，有挑战性但可完成

门槛过低，缺乏吸引力

没有明确感受

Q8:在参与促销活动的过程中，您遇到过哪些问题或障碍？（可多选）

活动规则复杂难懂

系统/网页卡顿或出错

参与流程繁琐

优惠未及时到账或兑现

客服响应不及时

未遇到过问题

Q9:促销活动对您做出购买决策的影响程度是？

影响很大，会因此决定购买

有一定影响，会加速购买决策

影响较小，有需要才会购买

几乎没有影响

Q10:您更倾向于参与线上还是线下的促销活动？

纯线上活动

纯线下活动

线上线下结合的活动

都可以，没有特别偏好

Q11:请为我司促销活动的整体体验满意度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q12:您希望未来增加哪些类型的促销活动？（可多选）

更多会员专属福利

跨界品牌联名活动

基于消费行为的个性化推荐优惠

公益性质或可持续主题的活动

更具社交分享属性的活动（如拼团、助力）

长期积分兑换计划

Q13:在活动结束后，您是否愿意分享参与体验或成果（如晒单、评价）？

非常愿意

看情况，如果有激励可能会

不太愿意

从不分享

Q14:请分享一次您参与我司促销活动时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q15:您是否愿意在未来继续关注并参与我司的促销活动？

非常愿意

可能会，取决于活动内容

不太确定

不太愿意

Q16:您有多大可能将我司的促销活动推荐给朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您是我司的？

普通消费者

会员/VIP客户

企业客户代表

合作伙伴

其他

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介绍

本模板旨在提供企业促销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集客户参与体验、分析活动吸引力、优化未来设计，适合市场、销售和客户关系部门提升营销活动ROI和客户满意度。

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