企业沟通顺畅度调查

您好！为深入了解公司内部沟通现状，持续优化协作效率与工作氛围，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门或团队是？

产品研发

市场营销

销售业务

客户服务

运营支持

人力资源

财务行政

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司内部跨部门沟通的整体顺畅度如何？（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐我们公司的内部沟通氛围？（0分表示极不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为公司最主要的沟通渠道是？

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）

电子邮件

定期会议

内部社交平台/论坛

面对面交流

其他

Q6:在日常工作中，您通常与哪些部门进行沟通？（可多选）

产品研发

市场营销

销售业务

客户服务

运营支持

人力资源

财务行政

管理层

Q7:您认为公司会议（包括例会、项目会等）的效率如何？

非常高，目标明确，结论清晰

较高，大部分会议有产出

一般，部分会议效率较低

较低，经常感觉会议冗长无效

Q8:在跨部门协作中，您遇到过哪些沟通障碍？（可多选）

信息传递不及时

职责划分不清晰

沟通渠道不统一

缺乏共同目标认知

部门文化/语言差异

反馈机制不健全

几乎没有障碍

Q9:当您需要其他部门协助时，通常能得到及时响应吗？

总是能

大多数时候能

有时能，有时不能

很少能

几乎不能

Q10:您对公司管理层向员工传达重要信息（如战略、政策变化）的清晰度和及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前公司内部的反馈渠道（如意见箱、匿名调查、一对一沟通）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

不太畅通有效

几乎没有有效渠道

Q12:您认为所在团队内部的日常沟通氛围是开放和坦诚的吗？（1分表示非常封闭，5分表示非常开放）

分数

标签

Q13:您希望公司在内部沟通方面加强哪些支持？（可多选）

提供更高效的协作工具

组织跨部门沟通技巧培训

建立更清晰的信息发布流程

增加管理层与员工的交流机会

优化会议管理制度

加强企业文化建设以促进沟通

其他

Q14:您是否清楚公司最新的战略目标或业务重点？

非常清楚

大致了解

了解一些

不太清楚

完全不清楚

Q15:请分享一个您经历过的、认为非常成功或非常失败的跨部门沟通/协作案例，并简述原因。

填空1

Q16:您认为有效的内部沟通对您个人工作效率的影响程度是？

至关重要，直接影响

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q17:您认为哪些因素最能促进顺畅的沟通？（可多选）

明确的共同目标

相互尊重与信任

清晰简洁的表达

及时的双向反馈

合适的沟通工具

开放包容的文化

定期的团队建设

Q18:当您对某项工作安排或决策有疑问时，您通常会？

直接向上级或相关负责人询问

与关系好的同事私下讨论

通过正式渠道（如邮件）提出

暂时搁置，等待后续信息

很少主动提出

Q19:对于如何进一步提升公司内部的沟通顺畅度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

企业沟通顺畅度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通现状的标准化调研解决方案。帮助您评估沟通顺畅度、识别协作障碍、收集改进建议，适合企业管理者、HR和团队负责人诊断并优化组织沟通效率与工作氛围。

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