企业跨部门协作调查问卷

企业跨部门协作调查问卷

您好！为深入了解企业内部跨部门协作现状，识别协作中的优势与挑战，以促进更高效、顺畅的协同工作，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们优化协作流程、提升组织效能提供重要依据。请根据您的真实感受和经历填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政/法务部

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，与多少个其他部门有频繁的业务往来？

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q4:请从整体上评价当前公司跨部门协作的顺畅程度（1分代表非常不顺畅，5分代表非常顺畅）。

分数

标签

Q5:您认为当前跨部门协作的主要价值体现在哪些方面？（可多选）

提升项目交付效率

促进知识/信息共享

激发创新与创意

优化资源配置

提升客户/用户满意度

增强团队凝聚力

其他

Q6:您有多大意愿向公司内其他同事推荐与您所在的部门进行协作？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q7:在跨部门协作中，您遇到的主要障碍或挑战有哪些？（可多选）

部门目标不一致/KPI冲突

沟通渠道不畅/信息不透明

流程繁琐/审批链条长

资源（人力、预算）支持不足

缺乏明确的协作机制与权责划分

部门文化/工作方式差异

技术/工具支持不统一

其他

Q8:您认为公司现有的协作工具（如企业微信、钉钉、飞书、项目管理软件等）是否能有效支持跨部门工作？

完全能满足

基本能满足

一般，有待改进

比较欠缺

非常欠缺

Q9:在启动一个新的跨部门项目时，通常如何明确各方职责与目标？

有正式的启动会与书面章程

通过非正式沟通约定

职责模糊，边做边明确

通常不明确，导致后续扯皮

Q10:您认为当前跨部门沟通的及时性和有效性如何？（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q11:当协作中出现分歧或冲突时，通常如何解决？

有明确的升级与仲裁机制

由项目负责人或上级协调

部门间自行协商解决

往往搁置或不了了之

其他

Q12:您认为哪些措施能最有效地提升跨部门协作？（可多选）

建立清晰的跨部门流程与SOP

设立跨部门虚拟团队或项目组

高层领导强力推动与支持

优化协作工具与信息平台

组织跨部门团建与交流活动

调整考核机制，纳入协作指标

定期召开跨部门复盘与分享会

其他

Q13:您认为公司高层对促进跨部门协作的重视程度如何？

非常重视，并积极推动

比较重视，有相关倡议

一般，停留在口头

不太重视

不清楚

Q14:您个人在跨部门协作中的主动性如何？

非常主动，积极寻求协作

比较主动，响应需求

一般，按部就班

比较被动，等待安排

非常被动

Q15:请分享一个您经历过的成功或失败的跨部门协作案例，并简要说明关键因素。

填空1

Q16:对于提升公司整体的跨部门协作水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您对未来一年内公司跨部门协作的改善是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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