企业办公效率调查

您好！为了解当前办公效率现状并识别改进机会，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程与工具，共创更高效的工作环境。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在部门的主要职能是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您目前最常采用的办公模式是？

完全办公室办公

完全远程办公

混合办公（部分时间远程）

Q3:请对您当前使用的办公硬件（如电脑、显示器）性能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的核心办公软件（如OA、ERP、CRM等）的稳定性和易用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为影响您个人工作效率的最主要内部因素是？

流程繁琐/审批慢

跨部门沟通不畅

工具/系统不好用

会议过多

目标/任务不清晰

其他

Q6:您在日常工作中，通常使用哪些工具进行团队沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

飞书

Slack/Teams

电子邮件

电话/视频会议

项目管理工具（如Jira, Trello）

内部wiki/文档

其他

Q7:您认为公司内部的信息共享与知识沉淀（如项目文档、经验总结）的便捷性和有效性如何？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q8:您平均每周用于参加内部会议的时间约占工作总时间的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q9:在您看来，哪些类型的会议效率较低，有待改进？（可多选）

主题不明确/议程模糊的会议

参会人员过多或与议题无关

会前无材料，会中临时讨论

会议超时，缺乏时间控制

会后无明确结论或行动项

都挺高效

Q10:当您需要跨部门协作时，通常遇到的挑战是？

职责边界不清晰

沟通成本高，响应慢

目标或优先级不一致

缺乏有效的协作平台

很少遇到挑战

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行朋友推荐本公司的办公环境与效率支持？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为公司可以从哪些方面提升整体办公效率？（可多选）

简化审批与工作流程

升级或统一办公软硬件

加强员工数字化技能培训

优化会议管理制度

改善跨部门协作机制

营造更专注、少干扰的办公环境

引入更先进的协作工具

其他

Q13:您对目前公司提供的数字化技能培训或支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接受过相关培训

Q14:请对您在工作中的“专注不受打扰的时间块”充足性进行评分。（1分严重不足，5分非常充足）

分数

标签

Q15:您是否清晰了解您个人的工作效率核心指标（如OKR/KPI）？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q16:请分享一个您认为最能提升办公效率的具体建议或成功实践（例如：某个工具、某个流程优化等）。

填空1

Q17:您认为远程/混合办公模式对您个人工作效率的影响总体是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有降低

显著降低

不适用

Q18:您通常通过哪些方式来管理个人每日/每周任务与优先级？（可多选）

纸质待办清单

电子待办清单/日历（如Todoist, Outlook）

项目管理工具（如Jira, Asana）

团队协作工具中的任务功能（如飞书任务、钉钉待办）

靠大脑记忆

其他

Q19:您对公司IT支持（如网络维护、账号权限、设备故障处理）的响应速度与问题解决能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:综合考虑所有因素，您如何评价您目前整体的办公效率？

非常高，总能提前或按时高质量完成任务

较高，大部分时间能高效完成工作

一般，效率有波动

较低，经常感到时间不够用

非常低，工作积压严重

Q21:如果您认为办公效率有待提升，请简要描述最主要的障碍或期望的改进方向。

填空1

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介绍

本模板旨在提供全面的企业办公效率诊断与优化方案。帮助您评估工作模式、分析流程瓶颈、识别协作痛点，适合企业管理者、HR和运营团队制定针对性的效率提升策略。

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