企业上云意愿及使用体验调查

企业上云意愿及使用体验调查

尊敬的先生/女士，您好！本次调查旨在了解企业对云计算服务的认知、采纳意愿及实际使用体验，以期为相关服务商优化产品、提升服务质量提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:贵企业所属的行业领域是？

制造业

信息技术/软件/互联网

金融业

批发与零售业

服务业（如教育、医疗、咨询等）

其他

Q2:贵企业的规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人以上）

Q3:目前，贵企业是否已采用云计算服务？

是，已全面或部分采用

否，但正在计划或评估中

否，且暂无计划

Q4:（若已采用或计划采用）贵企业考虑或已使用云计算的主要驱动力是？（可多选）

降低IT基础设施成本

提升业务敏捷性和扩展性

保障数据安全与灾备

支持远程办公与协同

获取先进技术（如AI、大数据分析）

满足合规性要求

其他

Q5:（若已采用或计划采用）贵企业主要关注或已使用哪些类型的云服务？（可多选）

基础设施即服务（IaaS，如云服务器、存储）

平台即服务（PaaS，如数据库、开发平台）

软件即服务（SaaS，如办公软件、CRM系统）

其他

Q6:（若已采用）贵企业当前采用的云部署模式主要是？

公有云

私有云

混合云

行业/社区云

Q7:（若已采用）请对您使用的主要云服务商在“产品性能与稳定性”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:（若已采用）请对您使用的主要云服务商在“技术支持与售后服务”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q9:（若已采用）请对您使用的主要云服务商在“计费模式与成本透明度”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:（若已采用）在云服务使用过程中，贵企业曾遇到过哪些主要挑战？（可多选）

数据安全与隐私担忧

云服务性能不稳定

供应商锁定风险

技术迁移成本高、过程复杂

内部技术团队能力不足

合规与监管问题

成本超出预期

其他

Q11:（若已采用）您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前使用的云服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:（若未采用且暂无计划）贵企业暂不考虑上云的主要顾虑是？（可多选）

对数据安全与隐私保护不放心

现有本地IT设施已满足需求

迁移成本过高

技术复杂性，缺乏相关人才

对云服务的价值认知不足

行业监管或合规限制

其他

Q13:您认为未来1-2年内，云计算在贵企业的IT战略中将处于何种地位？

核心战略地位，将加大投入

重要支撑地位，保持稳定投入

辅助地位，仅用于特定场景

不重要，基本不考虑

不确定

Q14:在选择云服务提供商时，贵企业最看重的因素有哪些？（可多选）

品牌信誉与市场地位

产品技术能力与创新性

安全性、合规性认证

服务质量协议（SLA）与稳定性

价格与成本效益

本地化服务与技术支持能力

生态系统与合作伙伴

其他

Q15:对于云服务提供商，您最希望他们在哪些方面进行改进或提供更多支持？

填空1

Q16:您个人在贵企业内关于云计算应用的决策过程中扮演的角色是？

决策者

建议/评估者

使用者/执行者

其他

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