网络信号稳定性居民感知调查

网络信号稳定性居民感知调查

您好！我们正在进行一项关于您所在区域网络信号稳定性的感知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，并为改善网络服务质量提供参考。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的网络服务运营商是？

中国移动

中国电信

中国联通

其他（请注明）

Q2:您当前居住的房屋类型是？

高层住宅楼

多层住宅楼

独栋/联排别墅

城中村/自建房

其他

Q3:您家中的主要上网方式是？

家庭宽带（有线）

手机4G/5G热点

固定无线接入

其他

Q4:请为您家中室内（如客厅、卧室）的移动网络信号稳定性进行整体评分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q5:在您家中，哪个区域的移动网络信号最差？

客厅

卧室

卫生间

厨房

阳台

地下车库/储藏室

信号都差不多

Q6:您通常在哪些场景下会明显感觉到网络信号不稳定？（可多选）

接听/拨打电话时

使用移动数据上网（如刷视频、看新闻）时

进行视频通话或在线会议时

玩在线游戏时

电梯、地下车库等封闭空间

其他

Q7:当您遇到信号问题时，最常采取的措施是？

移动到信号较好的位置（如窗边）

切换飞行模式再恢复

重启手机

连接Wi-Fi

不做任何处理，等待恢复

联系运营商

Q8:您认为一天中哪个时段网络信号最不稳定？

工作日早高峰（7:00-9:00）

工作日晚高峰（17:00-19:00）

晚间休闲时段（20:00-23:00）

深夜及凌晨（0:00-6:00）

周末全天

没有明显规律

Q9:请为您家中室内（如客厅、卧室）的Wi-Fi信号稳定性进行整体评分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q10:您家中的Wi-Fi信号不稳定的主要表现是？

频繁断线重连

网速时快时慢

部分房间无信号

连接设备过多时卡顿

没有明显不稳定

Q11:您是否曾因网络信号问题向运营商投诉或报修？

是，且问题已解决

是，但问题未解决或改善不明显

否，但考虑过

否，从未考虑

Q12:综合考虑信号、速度和服务，您有多大可能向亲友推荐您当前使用的网络运营商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为改善您所在区域网络信号，以下哪些方面最为重要？（可多选）

增加基站/信号塔密度

优化现有网络设备

提升室内信号覆盖（如部署小型基站）

加强网络维护和故障响应速度

提供更透明的信号覆盖查询服务

降低资费

其他

Q14:您是否愿意为获得更稳定、更高速的网络服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体涨幅

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于改善您所在社区或家庭的网络信号质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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