智慧交通出行便捷度及满意度调查

智慧交通出行便捷度及满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解我市智慧交通服务的实际应用情况，持续提升出行便捷性与满意度，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您通常使用哪种交通方式出行？（单选）

私家车/网约车

公共交通（公交/地铁）

共享单车/电单车

步行

其他

Q2:您主要通过哪些智慧交通服务获取出行信息？（可多选）

手机地图/导航APP（如高德、百度）

公共交通实时查询APP

交通广播/电台

交通诱导屏

社交媒体/微信群

很少使用

Q3:您认为智慧交通服务对您规划出行路线（如避开拥堵、选择最优路径）的帮助程度如何？

非常有帮助，显著节省时间

比较有帮助

一般，感觉不明显

帮助不大

基本没有帮助

Q4:在使用公共交通时，您对其实时到站信息（如公交车到站时间、地铁拥挤度）的准确性和及时性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对目前我市主要道路的交通信号灯智能配时（根据车流量自动调整绿灯时长）的满意度如何？

非常满意，感觉通行更顺畅

比较满意

一般，变化不明显

不太满意，有时反而更堵

没有注意过

Q6:您对通过手机APP或在线平台进行停车位查找、预约、支付的便捷性满意度如何？

非常满意，方便快捷

比较满意

一般，体验有待提升

不太满意，经常找不到车位或支付失败

未使用过此功能

Q7:您在使用智慧交通服务（如导航、公交查询、停车APP）时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

信息更新延迟或不准确

APP操作复杂、界面不友好

网络信号差导致无法使用

功能不完善（如缺少特定信息）

个人隐私/数据安全担忧

基本没遇到过问题

Q8:您对目前我市提供的“一站式”综合交通出行服务平台（整合多种交通方式信息和服务）的了解和使用情况是？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过，但没用过

完全没听说过

Q9:您认为智慧交通在缓解城市交通拥堵方面发挥的作用如何？

作用非常显著

有一定作用

作用有限

基本没有作用

说不清楚

Q10:请对您日常通勤/出行的整体便捷度进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q11:请对您使用各类智慧交通服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来智慧交通在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

更精准的实时路况与事故预警

公共交通无缝接驳与一体化支付

更智能的停车诱导与共享

针对特殊人群（老人、残障人士）的出行辅助

车路协同与自动驾驶支持

碳足迹追踪与绿色出行激励

Q13:您是否愿意为更优质、更精准的智慧交通增值服务（如高级路线规划、专属停车预约等）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意，视价格而定

不太愿意，希望保持免费

完全不愿意

Q14:您认为当前智慧交通服务的宣传和普及程度如何？

宣传非常到位，市民普遍了解

有一定宣传，但部分人群不了解

宣传不足，很多人不知道相关服务

不清楚

Q15:对于提升我市智慧交通出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您平均每周的出行频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少出行

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