智慧医疗服务患者满意度调查

Q1:您最近一次使用智慧医疗服务（如在线问诊、预约挂号、报告查询等）是在多久之前？

Q2:您最常使用的智慧医疗服务功能是？

Q3:请您对智慧医疗平台的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:请您对在线问诊/图文咨询中，医生的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q5:请您对在线问诊/图文咨询中，医生的解答专业性和详细程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您认为在线预约挂号功能是否能有效节省您在医院排队等候的时间？

Q7:您在使用报告查询功能时，是否遇到过报告延迟、信息不准确或难以理解的情况？

Q8:您认为当前智慧医疗服务在哪些方面给您带来了便利？

Q9:您认为当前智慧医疗服务在哪些方面仍需改进？

Q10:您对智慧医疗服务中的个人隐私和数据安全保护是否感到放心？

Q11:当您在使用智慧医疗服务遇到问题时（如操作困难、支付失败等），寻求帮助的渠道是否便捷有效？

Q12:请您对智慧医疗服务提供的健康科普、用药提醒等附加功能进行评分（1-5分，1分为非常无用，5分为非常有帮助）

Q13:与传统的线下就医模式相比，您认为智慧医疗服务在整体就医体验上如何？

Q14:您有多大可能向您的亲友推荐使用我们提供的智慧医疗服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q15:您希望未来智慧医疗服务增加或强化哪些功能？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您使用智能手机和互联网应用的熟练程度是？

Q18:对于智慧医疗服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？