网络购物价格敏感度及决策调查

您好！我们正在进行一项关于网络购物价格敏感度及决策过程的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每月进行网络购物的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

几乎不网购

Q2:您最常在哪些类型的平台进行网购？

综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

直播电商平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信、小红书）

二手交易平台（如闲鱼）

Q3:在网购时，价格通常是您做购买决策的首要因素吗？

总是

经常

有时

很少

从不

Q4:当您考虑购买一件商品时，通常会通过哪些方式了解其价格信息？（可多选）

在同一平台内搜索不同商家

使用比价工具/插件

在不同电商平台之间对比

查看历史价格走势

询问朋友或参考社交媒体

不特意比价

Q5:对于一件您心仪但价格偏高的商品，您通常会怎么做？

立即加入购物车，等待降价提醒

收藏商品，持续观望价格

寻找相似但更便宜的替代品

直接放弃购买

如果非常喜欢，会直接购买

Q6:请评价“包邮”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q7:您对“满减”、“优惠券”等促销活动的态度是？

非常关注，会为了凑单而购买额外商品

比较关注，会尽量使用

一般关注，有就用没有就算了

不太关注，觉得麻烦

完全不关注

Q8:当看到“限时折扣”或“秒杀”活动时，您的反应更接近以下哪种？

容易产生紧迫感，更可能下单

会理性判断是否真的需要

怀疑是营销噱手，不为所动

会先加入购物车，稍后再决定

Q9:您认为商品的好评数量和评分，能在多大程度上弥补其价格偏高的问题？

完全可以弥补，愿意为高评价支付溢价

能部分弥补，会综合考虑

几乎不能弥补，价格是硬指标

视商品品类而定

Q10:在哪些品类的商品上，您对价格的敏感度相对较低？（可多选）

数码3C产品

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居用品

图书音像

健康保健

服务类（课程、会员等）

Q11:您是否愿意为“快速物流”（如次日达/当日达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:当您发现刚购买的商品很快降价了，您通常会？

联系客服尝试申请价保或补偿

感到懊恼，但一般不会采取行动

无所谓，早买早享受

查看平台的价保规则并申请

Q13:您如何看待“预售”、“众筹”等先付款后发货的模式？

乐于尝试，常能享受优惠价

可以接受，但会仔细评估风险

不太喜欢，不确定性太高

完全拒绝

Q14:在网购决策中，除了价格，您最看重的三个因素按重要性排序，第一重要的是？

商品质量/材质

品牌信誉

用户评价与口碑

物流与售后服务

外观设计与款式

Q15:在网购决策中，除了价格，您最看重的三个因素按重要性排序，第二重要的是？

商品质量/材质

品牌信誉

用户评价与口碑

物流与售后服务

外观设计与款式

Q16:在网购决策中，除了价格，您最看重的三个因素按重要性排序，第三重要的是？

商品质量/材质

品牌信誉

用户评价与口碑

物流与售后服务

外观设计与款式

Q17:您是否使用过“先用后付”或“分期付款”等信用支付方式？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q18:这些信用支付方式会如何影响您的购买决策和价格敏感度？

显著降低敏感度，更愿意购买高价商品

略有降低，购买时更轻松

几乎没有影响，依然会谨慎考虑

使我更谨慎，因为担心后续还款

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q21:请分享一个您印象最深刻的、因价格因素而成功或放弃网购的经历。（选填）

填空1

网络购物价格敏感度及决策调查

介绍

本模板旨在提供消费者网购价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您分析购物频率、评估促销影响、洞察决策因素，适合市场研究机构、电商平台和品牌方深入了解用户消费行为与偏好。

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