企业数字化转型成功率调查

您好！本调查旨在了解企业数字化转型的现状、挑战与成功因素。您的宝贵意见将对研究企业如何成功实施数字化战略提供重要参考。问卷采用匿名方式，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的行业属于？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/贸易

服务业（如教育、医疗、咨询等）

其他

Q2:您所在企业的规模是？

少于50人

50-250人

251-1000人

1000人以上

Q3:您在企业中的角色是？

高层管理者（C-Level/VP）

部门/业务线负责人

IT/数字化项目负责人

业务骨干/关键用户

其他

Q4:您如何评价贵公司目前数字化转型的整体成熟度？

尚未启动

局部试点/探索阶段

正在全面推进

已基本完成并持续优化

已完成并取得显著成效

Q5:综合考虑投入与产出，您有多大意愿向同行推荐贵公司的数字化转型路径？（0-10分，0=完全不会推荐，10=非常愿意推荐）

选项1

Q6:贵公司数字化转型的主要驱动因素是？（可多选）

提升运营效率

改善客户体验

开发新产品/服务

应对市场竞争压力

响应高层战略决策

降低成本

其他

Q7:贵公司数字化转型的顶层战略（如蓝图、路线图）清晰度如何？

非常清晰，已全面宣贯

比较清晰，但执行有偏差

有初步规划，但不够具体

战略方向模糊

没有明确的数字化战略

Q8:请对贵公司高层管理者对数字化转型的支持力度进行评分（1=非常不支持，5=非常支持）

分数

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Q9:在转型过程中，贵公司遇到的主要内部挑战有哪些？（可多选）

员工技能与思维模式转变困难

部门间协作壁垒（数据/流程孤岛）

缺乏明确的业务与IT协同机制

预算与资源投入不足

现有系统/技术架构老旧

缺乏有效的变革管理

其他

Q10:贵公司是否设立了专门的数字化领导机构（如CDO、数字化委员会）？

已设立且运作高效

已设立但作用有限

正在筹划中

没有设立，由IT部门兼管

没有设立，由业务部门分散管理

Q11:贵公司在数字化转型中，重点投入了哪些技术领域？（可多选）

云计算/数据中心

大数据与分析

人工智能/机器学习

物联网（IoT）

移动应用/平台

网络安全

自动化/RPA

其他

Q12:数据治理与数据质量是否被视为数字化转型的关键基础？

是，已建立完善的数据治理体系

是，正在建设中

认识到重要性，但尚未系统开展

尚未充分重视

Q13:请对贵公司员工对数字化转型的接受与适应程度进行评分（1=非常抵触，5=非常积极）

分数

标签

Q14:贵公司主要通过哪些方式衡量数字化转型的成功？（可多选）

财务指标（如收入增长、成本降低）

运营指标（如效率提升、错误率下降）

客户指标（如满意度、留存率）

创新指标（如新产品上市速度）

员工指标（如满意度、生产率）

尚未建立明确的衡量体系

其他

Q15:与外部合作伙伴（如技术供应商、咨询公司）的合作效果如何？

非常成功，是转型的关键助力

比较成功，发挥了应有作用

一般，合作存在一些摩擦

不太成功，未能达到预期

未与外部伙伴深度合作

Q16:您认为，要确保数字化转型成功，最关键的一到两项行动是什么？（请简要描述）

填空1

Q17:展望未来1-2年，贵公司对数字化转型的投入趋势是？

大幅增加

小幅增加

保持现有水平

可能减少

不确定

Q18:您认为，未来数字化转型将更侧重于哪些方面？（可多选）

深化现有业务的数据智能应用

开拓全新的数字化商业模式

构建更敏捷、韧性的运营体系

提升全员数字化素养与文化

强化供应链/生态系统的数字化协同

应对新兴技术（如元宇宙、Web3.0）

其他

企业数字化转型成功率调查

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型现状与成功因素的标准化调研工具。帮助您评估转型成熟度、识别关键挑战、衡量战略成效，适合企业管理层、咨询顾问和研究人员深入了解数字化变革的实施路径与关键成功要素。

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