5G 网络资费套餐选择偏好调查

您好!我们正在进行一项关于5G网络资费套餐选择偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品设计。本次调查大约需要5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前正在使用的移动网络是?

2G/3G
4G
5G
不确定

Q2:您目前使用的是哪家运营商的移动网络服务?

中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
其他

Q3:您目前使用的是哪种类型的资费套餐?

预付费(如充值卡、月租卡)
后付费(如合约套餐)
不清楚

Q4:您使用5G网络的主要场景是什么?

日常社交与通讯(微信、QQ等)
在线视频/直播
大型手游/云游戏
远程办公/在线会议
智能家居/物联网
其他

Q5:您个人每月在移动数据流量上的平均使用量大约是?

5GB以下
5-20GB
20-50GB
50-100GB
100GB以上

Q6:您个人每月在语音通话上的平均使用时长大约是?

50分钟以下
50-200分钟
200-500分钟
500分钟以上
基本不使用语音通话

Q7:您更换或升级5G套餐的频率大约是?

半年内更换过
1年内更换过
1-2年更换过
超过2年未更换
从未更换过套餐

Q8:在选择5G套餐时,您最关注以下哪些因素?(请选择最重要的3项)

每月总费用(月租)
套餐内包含的流量多少
套餐内包含的语音/短信多少
网络速度与稳定性
套餐外流量/语音的单价
是否有合约期及违约金
是否包含特定App免流(如视频、音乐)
是否可以办理副卡/家庭共享
运营商的品牌信誉
客户服务质量
套餐的灵活性(如随时变更)

Q9:您能接受的5G套餐月费范围是?

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上

Q10:您认为一个理想的5G套餐,每月应包含多少流量?

20GB以下
20-50GB
50-100GB
100-200GB
200GB以上,或接近不限量

Q11:您对“套餐外流量”的收费方式更倾向于?

按量计费(如1元/GB)
自动叠加流量包(如5元/GB)
达到上限后限速但不收费
达到上限后断网
无所谓

Q12:您如何看待“定向免流”(特定App流量免费)服务?

非常看重,是我选择套餐的关键因素
比较看重,会纳入考虑范围
一般,有则更好,没有也无所谓
不太看重,我更关注通用流量
完全不看重,甚至反感这种捆绑

Q13:您是否愿意为“网络优先保障”或“极速体验”等服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对“合约套餐”(承诺在网12/24个月,可享受购机优惠等)的态度是?

非常喜欢,能节省购机成本
比较喜欢,如果优惠足够
一般,可以接受
不太喜欢,觉得不自由
非常不喜欢,坚决不办合约

Q15:您通常通过哪些渠道了解或办理新的5G套餐?(可多选)

运营商官方网站/APP
线下营业厅
电商平台(如天猫、京东运营商旗舰店)
电话营销
熟人推荐
社交媒体/短视频广告
比价网站/APP

Q16:如果运营商推出“按日/按周”灵活定制的短期套餐,您会感兴趣吗?

非常感兴趣,适合我多变的需求
比较感兴趣,可能会尝试
一般,看具体资费
不太感兴趣,还是习惯月套餐
完全不感兴趣

Q17:您是否愿意为“绿色环保”或“公益项目”相关的套餐支付少量溢价?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体项目
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为当前5G套餐资费的整体水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜

Q19:请对您当前使用的5G套餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q20:对于未来5G套餐的设计(如资费、内容、服务等),您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q21:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q22:您的职业是?

在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
自由职业者/个体户
工人/服务人员
离退休人员
其他

Q23:您目前的月均可支配收入(或生活费)大概在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q24:您通常居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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介绍
本模板旨在提供关于5G网络资费套餐选择偏好的市场调研解决方案。帮助您收集用户消费习惯、分析套餐选择关键因素、评估价格接受度,适合电信运营商和产品设计团队优化套餐设计与市场策略。
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