智慧文旅数字化体验调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于智慧文旅数字化体验的调查研究，旨在了解公众对数字化技术在文化旅游领域应用的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务与产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否有过使用数字化工具（如App、小程序、AR/VR、智能导览等）进行文化旅游体验的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您通常通过哪种方式了解和获取文旅信息？

官方旅游网站/App

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

朋友/家人推荐

旅行社/线下宣传册

Q3:请为您最近一次使用过的智慧文旅服务（如在线预约、电子导览、AR体验等）的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:在您的智慧文旅体验中，您认为哪些功能最有价值？（可多选）

线上预约购票/酒店

智能路线规划与导航

AR/VR虚拟游览或场景还原

多语种智能语音导览

基于位置的个性化内容推送

互动游戏或打卡任务

一键分享至社交平台

Q5:在使用智慧文旅应用时，您最关注哪方面的体验？

操作界面的简洁易用性

信息内容的准确性与丰富度

功能的实用性与创新性

运行速度与网络稳定性

个人隐私与数据安全

Q6:您认为当前智慧文旅服务在哪些方面还有待提升？（可多选）

网络覆盖与信号稳定性

适老化与无障碍设计

线上线下服务衔接

内容的深度与文化内涵

个性化推荐精准度

数据安全与隐私保护

售后服务与问题反馈渠道

Q7:您是否愿意为获得更优质、更丰富的数字化文旅体验（如深度AR导览、独家数字藏品等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q8:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能性会向亲友推荐您使用过的智慧文旅服务？

选项1

Q9:您认为数字化技术对提升您的文旅体验深度（如文化理解、历史感知）帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

Q10:未来，您期待在文旅场景中看到哪些新兴技术的应用？（可多选）

元宇宙虚拟空间游览

人工智能个性化导游

区块链数字门票/藏品

全息投影演出/展览

物联网智能环境互动

大数据实时客流分析

Q11:对于结合了数字化技术的文旅景点，您更倾向于哪种游览模式？

以数字化体验为主，实体游览为辅

以实体游览为主，数字化体验作为补充

线上线下深度融合，难以区分主辅

视具体景点和内容而定

Q12:请描述一次令您印象深刻的智慧文旅体验（可以是好的或不好的），并简要说明原因。

填空1

Q13:在保护个人隐私的前提下，您是否愿意授权文旅应用获取您的位置、兴趣等数据，以提供更精准的服务？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为智慧文旅的发展，对促进传统文化保护与传承的作用如何？

有非常积极的促进作用

有一定促进作用

作用有限

可能带来负面影响（如过度商业化）

不清楚

Q15:请为您对当前主流智慧文旅平台（如携程、飞猪、景区官方应用等）的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q16:对于未来智慧文旅的发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

智慧文旅数字化体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供智慧文旅数字化体验的调研解决方案。帮助您评估用户使用习惯、分析功能价值、洞察改进方向，适合文旅机构、科技公司和政府部门优化数字化服务与产品。

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