数字化校园设备完好率调查问卷

数字化校园设备完好率调查问卷

尊敬的老师/同学：您好！为全面了解我校数字化教学设备的运行状况，提升设备维护效率，保障教学活动的顺利进行，我们特开展此次调查。您的反馈至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与！

Q1:您的主要身份是？

教师

学生

行政管理人员

技术人员

其他

Q2:您最常使用数字化教学设备的场所是？

多媒体教室

计算机机房

智慧实验室

图书馆电子阅览室

报告厅/礼堂

其他

Q3:在过去一个月内，您使用数字化教学设备的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q4:请对您所在区域（如教学楼/楼层）的数字化设备整体完好率进行评分（1-5分，1分表示极差，5分表示极好）

分数

标签

Q5:您在使用过程中，最常遇到哪些设备故障？（可多选）

投影仪/显示屏无法显示或模糊

计算机/主机无法启动或运行缓慢

音响/麦克风无声或杂音

网络连接不稳定或中断

教学软件/系统无法打开或崩溃

交互式白板/触摸屏失灵

键盘、鼠标等外设损坏

电源/线路问题

其他

Q6:当您遇到设备故障时，通常如何解决？

自行尝试解决

立即联系管理员/技术人员

放弃使用，改用其他方式

记录问题等待统一处理

不清楚

Q7:从报修到故障解决，您认为平均响应和处理速度如何？

非常迅速（当天解决）

比较迅速（1-2天内）

一般（3-5天）

比较缓慢（一周以上）

从未报修过/不清楚

Q8:请对设备维护人员的服务态度和专业能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前设备故障的主要原因是什么？

设备老化，自然损耗

使用频率过高，负荷大

操作不当或人为损坏

日常维护保养不到位

环境因素（如灰尘、潮湿）

其他

Q10:您认为以下哪些措施能有效提高设备完好率？（可多选）

增加定期巡检和预防性维护频率

建立更便捷的线上报修平台

加强对使用者的操作培训

及时更新和淘汰老旧设备

增加备用设备数量

明确设备使用和管理责任到人

其他

Q11:您是否接受过关于数字化设备规范使用的培训？

是，系统且全面

是，但比较简单

否，但希望接受培训

否，且认为不需要

Q12:请列举一个您印象深刻的、因设备故障影响教学/学习活动的具体事例。（可选）

填空1

Q13:与上一学年相比，您感觉本学年的设备完好率有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

不清楚

Q14:如果0分代表“极不满意”，10分代表“极满意”，您有多大意愿向他人推荐使用我校的数字化教学设备？

选项1

Q15:对于提升我校数字化校园设备的管理和维护水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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