数字化服务无障碍改造调查问卷

Q1:您通常使用以下哪类数字化服务最为频繁？

Q2:在使用数字化服务时，您曾遇到过哪些无障碍访问方面的困难？（可多选）

Q3:总体而言，您对目前常用数字化服务的无障碍支持水平满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您是否了解“Web内容无障碍指南（WCAG）”或其他相关无障碍标准？

Q5:您认为，在推动数字化服务进行无障碍改造时，最主要的责任方应该是？

Q6:您认为哪些无障碍功能对于视障用户最为关键？（可多选）

Q7:您认为哪些无障碍功能对于听障用户最为关键？（可多选）

Q8:您认为哪些无障碍功能对于行动不便的用户最为关键？（可多选）

Q9:您认为，当前数字化服务在无障碍改造方面面临的最大挑战是什么？

Q10:如果一项数字化服务宣称进行了全面的无障碍改造，您在多大程度上愿意向有需要的亲友推荐它？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

Q11:在获取公共服务（如社保、医疗、政务）时，您认为其数字化平台的无障碍水平是否应作为一项强制性要求？

Q12:您通常通过哪些渠道了解或反馈数字化服务的无障碍问题？（可多选）

Q13:您是否愿意参与数字化服务的无障碍测试（如作为测试用户提供体验反馈）？

Q14:您认为，社会公众对“信息无障碍”概念的认知程度如何？（1-非常低，5-非常高）

Q15:您认为，提升数字化服务无障碍水平，最可能带来以下哪种积极影响？

Q16:对于您最常使用的一款数字化服务（如App或网站），请提出一项具体的无障碍改进建议。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您是否有因视觉、听觉、肢体或认知等方面的状况，而在使用数字化服务时需要特别辅助？

Q19:您目前从事的行业或领域是？

Q20:关于推动数字化服务实现更广泛、更深入的无障碍改造，您还有哪些其他想法或期望？