智能安防报警及时性调查

您好！我们正在进行一项关于智能安防系统报警及时性的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务，更好地保障用户安全。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用智能安防系统（如摄像头、门磁、烟雾报警器等）的主要场景是？

家庭住宅

商铺/办公室

仓库/厂房

社区/园区公共区域

其他

Q2:您使用的智能安防系统主要通过何种方式通知您报警信息？

手机App推送

短信

电话语音

电子邮件

其他

Q3:请为您最近一次收到报警通知的及时性打分（1-非常不及时，5-非常及时）

分数

标签

Q4:从触发报警（如异常移动、门窗被打开）到您收到通知，您感知到的延迟通常在？

几乎无延迟（<5秒）

轻微延迟（5-30秒）

明显延迟（30秒-2分钟）

严重延迟（>2分钟）

不确定

Q5:您认为报警通知延迟最主要的影响因素可能是什么？

设备网络连接（Wi-Fi/蜂窝）

云服务器处理速度

手机信号/通知设置

设备本身传感器灵敏度

其他

Q6:您最关注哪些类型的报警能够被及时推送？（可多选）

非法入侵（移动侦测）

门窗异常开合

烟雾/燃气泄漏

水浸报警

异常声响

设备离线/故障

Q7:当您收到报警时，系统提供的现场信息（如图片、视频片段）是否足够清晰、及时？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不够及时清晰

未提供可视化信息

Q8:在报警发生后，您是否曾遇到过通知完全未送达的情况？

从未发生

偶尔发生（1-2次）

有时发生

频繁发生

不确定

Q9:您是否设置过报警的“免打扰”时段（如睡眠时间）？

是，并认为有效减少了误报打扰

是，但有时仍会错过重要报警

否，我希望随时接收所有报警

否，我不知道有此功能

Q10:您有多大可能向亲友推荐您当前使用的智能安防系统？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:您认为当前报警通知的“误报率”（如宠物、光线变化触发）如何？

非常低，几乎都是有效报警

较低，可以接受

一般，有时会造成困扰

较高，经常需要手动确认

非常高，严重影响使用体验

Q12:您希望未来在报警及时性方面增加或改进哪些功能？（可多选）

更精准的AI识别以减少误报

分级报警（紧急/重要/提示）

多通道同时通知（如App+短信+电话）

报警联动其他设备（如自动开灯、录像）

自定义报警延迟阈值

网络中断时的本地备用通知方案

Q13:如果报警有延迟，您认为可接受的最长延迟时间是？

10秒以内

30秒以内

1分钟以内

2分钟以内

超过2分钟也可接受，视情况而定

Q14:您是否愿意为“保证极低延迟（如<5秒）且高可靠”的报警服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q15:请描述一次令您印象深刻的报警及时（或延迟）经历，以及您的感受。

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

智能安防报警及时性调查

介绍

本模板旨在收集用户对智能安防系统报警及时性的反馈。帮助您评估产品性能、识别延迟因素、优化通知策略，适合安防设备厂商和智能家居服务商提升系统可靠性与用户满意度。

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