数字化办公设备满意度调查问卷

数字化办公设备满意度调查问卷

您好！为持续优化公司数字化办公环境，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

行政管理部

财务部

其他

Q2:您目前使用的主要办公设备类型是？

台式电脑

笔记本电脑

一体机

平板电脑

Q3:请对您当前使用电脑的整体性能（如运行速度、多任务处理能力）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您是否遇到过因设备性能问题（如卡顿、死机）影响工作的情况？

频繁发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q5:您在工作中主要使用哪些外围设备？（可多选）

外接显示器

键盘/鼠标

打印机/扫描仪

视频会议摄像头

耳机/麦克风

移动硬盘/U盘

其他

Q6:请对公司网络连接（有线/无线）的稳定性与速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您对视频会议设备（如摄像头、麦克风、扬声器）的音频/视频质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为公司目前提供的办公软件（如Office套件、协作工具、专业软件）是否满足您的需求？（可多选）

完全满足，功能齐全

基本满足，但部分功能需优化

部分软件缺失，需申请

软件版本过旧

许可数量不足

培训支持不够

Q9:请对IT技术支持服务的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为当前办公设备的更新换代频率是？

非常及时，总能用到较新设备

比较及时

一般，设备使用年限较长

滞后，设备明显老旧

Q11:您希望公司在哪些方面优先改进数字化办公设备？（可多选）

提升电脑/笔记本核心配置

增加或升级外接显示器

改善网络基础设施

升级视频会议设备

提供更多专业软件许可

优化设备采购与更换流程

加强IT技术支持培训

Q12:您是否了解公司关于数字化办公设备的申请、报修与更换流程？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q13:请简要描述您在使用公司提供的数字化办公设备（硬件或软件）时，遇到的最困扰您的一个问题。

填空1

Q14:您是否愿意尝试使用新型的数字化办公设备（如更轻薄的笔记本、双屏显示器、智能办公设备等）来提升工作效率？

非常愿意，乐于尝试新技术

愿意，在评估实用性后

一般，习惯现有设备

不太愿意，担心学习成本

Q15:从0到10分，您有多大意愿向同行或朋友推荐本公司的数字化办公设备与支持环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于打造一个更高效、舒适的数字化办公环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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