在线娱乐满意度调查

在线娱乐满意度调查

欢迎参与本次在线娱乐满意度调研！您的反馈将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最常使用的在线娱乐类型是？

长/短视频

在线音乐/音频

网络游戏

网络文学/漫画

直播

其他

Q2:您通常使用哪些设备进行在线娱乐？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您平均每天花在在线娱乐上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:请对您最常使用的在线娱乐平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个在线娱乐平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您选择或喜欢一个在线娱乐平台时，最看重哪些因素？（可多选）

内容丰富度/独家资源

内容质量/清晰度

界面设计/操作便捷性

个性化推荐精准度

加载速度/流畅度

会员价格/性价比

社区氛围/互动功能

广告数量与体验

Q7:您对当前平台内容推荐算法的精准度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为平台内的广告（如开屏、贴片、信息流广告）对您的娱乐体验影响如何？

完全不影响，可以接受

略有影响，但能接受

影响较大，有些反感

严重影响，非常反感

Q9:您目前为哪些在线娱乐服务付费？（可多选）

视频平台会员

音乐平台会员

游戏内购/月卡

直播打赏/会员

文学/漫画平台会员

均未付费

Q10:您对已付费会员服务的性价比感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未付费）

Q11:您在使用过程中，遇到卡顿、加载失败等技术问题的频率是？

几乎从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

Q12:请对平台的客户服务（如问题反馈、投诉处理）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

提供更多优质独家/原创内容

优化推荐算法，更懂我

减少广告或提供更人性化的广告形式

提升播放/运行流畅度与稳定性

增加更多社交互动功能（如弹幕、圈子）

提供更灵活、性价比更高的付费方案

改善界面设计与操作逻辑

加强隐私保护与数据安全

Q14:与一年前相比，您感觉所使用的在线娱乐平台整体体验有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:请留下您对在线娱乐平台或本次调查的任何其他意见或建议：

填空1

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