数字化金融服务需求调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前最主要的职业身份是？

Q3:您目前的月收入（或可支配生活费）大概处于哪个区间？

Q4:您目前主要通过哪些渠道使用金融服务？（可多选）

Q5:您使用数字化金融服务（如手机银行、支付APP）的频率是？

Q6:您最常使用数字化金融服务办理哪些业务？（可多选）

Q7:总体而言，您对当前使用的数字化金融服务的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:总体而言，您对当前使用的数字化金融服务的界面设计/操作流畅度满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:总体而言，您对当前使用的数字化金融服务的安全性/隐私保护满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:在使用数字化金融服务时，您最关心或最担心哪些方面？（可多选）

Q11:您是否愿意尝试由人工智能（AI）提供的个性化理财建议或投资分析服务？

Q12:您希望未来的数字化金融服务在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q13:对于将生物识别技术（如人脸、指纹、声纹）用于身份验证和支付，您的接受度如何？

Q14:您是否了解或使用过“开放银行”服务（即授权第三方APP安全访问您的银行数据，以提供整合服务）？

Q15:如果您考虑使用一项新的数字化金融服务（如新型理财、数字信贷），哪些因素最能影响您的决策？（可多选）

Q16:您对利用区块链技术实现的金融服务（如数字资产、智能合约）有何看法？

Q17:请描述一个您理想中的数字化金融服务场景，它应该是什么样子？

Q18:您认为未来5年，数字化金融服务对您个人财务管理的重要性会如何变化？

Q19:您主要通过哪些渠道获取新的金融产品或服务信息？（可多选）

Q20:您是否愿意为更优质、更个性化的数字化金融服务（如高级理财顾问、专属功能）支付一定的费用？

Q21:对于本次调查或数字化金融服务，您还有哪些其他意见或建议？