在线直播满意度调查

您好！感谢您参与本次在线直播满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化直播内容与体验，为您提供更优质的服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您参与本次在线直播的主要身份是？

付费观众/学员

免费观众/学员

直播讲师/主持人

直播运营/工作人员

其他

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次直播的？

社交媒体（微信、微博等）

平台推荐/广告

朋友/同事推荐

邮件/短信通知

其他

Q3:您对本次直播的整体内容质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您有多大可能将本次直播推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为本次直播的节奏安排如何？

节奏紧凑，恰到好处

节奏稍快，有些跟不上

节奏稍慢，略显拖沓

节奏混乱，时快时慢

Q6:请为本次直播的讲师/主持人表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为本次直播在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容专业性与深度

讲师表达与互动

画面清晰度与流畅度

音质效果

互动环节设计

资料/课件质量

其他

Q8:您认为本次直播在哪些方面有待改进？（可多选）

内容深度不足

互动性不强

技术问题（卡顿、音画不同步等）

时间安排不合理

讲师准备不充分

缺乏后续跟进

其他

Q9:您对直播过程中的互动环节（如弹幕、问答、投票等）满意吗？

非常满意，参与感强

比较满意

一般，互动形式单一

不满意，互动效果差

本次直播无互动环节

Q10:直播平台的稳定性和流畅度如何？

非常流畅，无卡顿

基本流畅，偶有轻微卡顿

卡顿较频繁，影响观看

频繁卡顿或中断，无法正常观看

Q11:您对直播前的通知提醒（如开播提醒、内容预告）是否满意？

非常满意，提醒及时有效

比较满意

一般，提醒不够充分

不满意，未收到有效提醒

未关注相关提醒

Q12:您对直播后的服务（如回放、资料获取、社群交流）是否满意？

非常满意，服务完善

比较满意

一般，服务有待加强

不满意，缺乏有效服务

暂未使用/不关注

Q13:与您的预期相比，本次直播的实际收获如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:您未来是否愿意继续参与本系列或同类型的在线直播？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您更希望未来的直播增加哪些内容或环节？（可多选）

更多案例分析

实操演练/演示

嘉宾对谈

延长问答时间

分组讨论/工作坊

提供更多学习资料

其他

Q16:您通常使用什么设备观看在线直播？

电脑（台式机/笔记本）

手机

平板电脑

智能电视/投影

Q17:您平均每月参与在线直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每月1次或更少

Q18:对于本次直播，您还有哪些具体的表扬或批评意见？

填空1

Q19:您最希望在未来看到什么主题的在线直播？

填空1

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介绍

本模板旨在提供在线直播活动后效果评估的标准化解决方案。帮助您收集观众满意度、评估讲师表现、分析技术体验，适合教育培训机构、内容创作者和运营团队优化直播质量与用户留存。

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