数字化办公现状与需求调查 - 问卷调查调研模板

数字化办公现状与需求调查

感谢您参与本次数字化办公调查！本问卷旨在了解您所在组织的数字化办公现状、使用体验及未来需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解趋势与挑战。问卷匿名，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的组织类型是？

政府/事业单位

国有企业

民营企业

外资/合资企业

非营利组织/社会团体

其他

Q2:您所在的部门/职能属于？

技术/研发

市场/销售

行政/人事/财务

运营/生产

设计/创意

其他

Q3:您目前主要采用何种办公模式？

全员线下集中办公

全员远程办公

混合办公（部分时间远程）

其他

Q4:请对您所在组织当前的数字化办公整体水平进行评分（1分表示非常落后，5分表示非常先进）

分数

标签

Q5:您在日常工作中，最常使用的数字化办公工具或系统有哪些？（可多选）

即时通讯（如钉钉、企业微信、飞书）

视频会议系统

协同文档（如腾讯文档、石墨文档、飞书文档）

项目管理/任务协同工具

企业资源规划（ERP）/客户关系管理（CRM）系统

云存储/网盘

无纸化审批/流程系统

其他

Q6:您认为现有数字化工具在促进团队协作方面的效果如何？

效果显著，极大提升了效率

效果较好，基本满足需求

效果一般，仍有不少障碍

效果较差，协作困难

不好评价

Q7:在数字化办公过程中，您或团队遇到的主要挑战是什么？（可多选）

工具/系统繁多，切换复杂

网络不稳定或速度慢

数据安全与隐私顾虑

不同系统间数据无法互通

部分员工使用技能不足

缺乏有效的培训与支持

线上沟通效率不如面对面

其他

Q8:您所在组织是否为员工提供了足够的数字化办公技能培训？

提供了系统且充足的培训

提供了一些基础培训

培训非常有限

几乎没有提供任何培训

Q9:请对您目前使用的核心办公软件/系统的稳定性和流畅度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为当前数字化办公环境对您的工作效率提升有多大？

大幅提升

有一定提升

基本没影响

反而降低了效率

Q11:您希望未来在哪些方面加强数字化办公建设？（可多选）

整合统一的工作平台

引入人工智能辅助工具（如AI写作、数据分析）

加强数据安全与权限管理

优化远程协作与项目管理体验

提升硬件设备（如电脑、网络）配置

提供更个性化的工具配置

改善移动端办公体验

其他

Q12:您是否担心数字化办公带来的数据安全和隐私泄露风险？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行朋友推荐您所在组织的数字化办公模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您认为推进数字化办公，最主要的驱动因素应该来自？

高层战略与决心

业务部门的实际需求

技术部门的推动与支持

市场竞争与行业趋势

员工体验与效率诉求

Q15:对于未来理想的数字化办公场景，您有什么具体的设想或建议？

填空1