智能语音助手使用情况与需求调研

智能语音助手使用情况与需求调研

您好！感谢您参与本次关于智能语音助手使用情况的调研。本问卷旨在了解您对智能语音产品的使用习惯、满意度及未来期待。所有信息仅用于统计分析，我们承诺对您的回答严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您目前是否在日常生活或工作中使用智能语音助手（如：手机内置的Siri/小爱同学/Bixby，智能音箱，车载语音等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经使用过，现在不用了

从未使用过

Q2:您主要通过哪些设备使用智能语音助手？（可多选）

智能手机

智能音箱（如天猫精灵、小度等）

智能手表/手环

智能电视/机顶盒

智能汽车/车载系统

智能家居设备（如空调、灯具）

其他

Q3:您最常使用智能语音助手完成哪些类型的任务？

信息查询（如天气、新闻、百科）

设备控制（如开关灯、播放音乐）

日程管理（如设置闹钟、提醒）

娱乐互动（如聊天、讲故事）

生活服务（如定外卖、打车）

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的智能语音助手的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能语音助手？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为智能语音助手在理解您的语音指令时，准确率如何？

非常高，几乎都能准确理解

比较高，大部分能理解

一般，时有误解

比较低，经常误解

非常低，基本无法理解

Q7:当语音助手无法准确理解或执行指令时，您通常会怎么做？

重复说一遍指令

换一种更简单的说法

放弃使用，改为手动操作

尝试使用文字输入

其他

Q8:您认为当前智能语音助手在哪些方面需要重点改进？（可多选）

语音识别准确率

语义理解深度（理解复杂意图）

响应速度

对话的自然度和连贯性

提供信息的准确性和权威性

个性化服务（如记住用户偏好）

隐私与数据安全

支持的技能/功能范围

其他

Q9:您是否愿意让智能语音助手访问您的日历、通讯录等个人信息，以提供更个性化的服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对智能语音助手在家庭场景（如控制智能家居、陪伴老人/儿童）中的未来发展有何期待？

非常期待，希望深度融入家庭生活

比较期待，能解决一些实际问题就好

一般，保持现状即可

不太期待，认为作用有限

完全不期待

Q11:您对智能语音助手在工作/学习场景（如会议记录、信息整理、学习辅导）中的未来发展有何期待？

非常期待，希望成为高效生产力工具

比较期待，能辅助完成部分任务

一般，可有可无

不太期待，担心干扰或泄露隐私

完全不期待

Q12:您希望未来的智能语音助手增加哪些新功能或服务？（可多选）

情感陪伴与心理健康支持

专业的医疗健康咨询与监测

更强大的多语言实时翻译

深度结合AR/VR的沉浸式交互

成为个人数字资产管理助手

更智能的自动化场景联动（如根据习惯自动调整家居）

其他

Q13:您认为一个理想的智能语音助手，其“声音”应该是怎样的？

高度拟人，像真人一样

清晰、专业但非拟人的电子音

可以根据我的喜好自定义（如音色、语调）

无所谓，只要功能好用就行

Q14:您对智能语音助手的产品或服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前从事的行业是？

在校学生

信息技术/互联网

金融/法律

教育/科研

制造/工业

文化/传媒/娱乐

贸易/零售/服务业

政府/公共事业

自由职业

其他

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