网络购物品牌认知与消费习惯调查

Q1:您最近一年内进行网络购物的频率是？

Q2:您通常使用哪些平台或App进行网络购物？（可多选）

Q3:在您心中，哪个电商品牌在“正品保障”方面给您留下了最深刻的印象？

Q4:在您心中，哪个电商品牌在“物流速度”方面给您留下了最深刻的印象？

Q5:在您心中，哪个电商品牌在“价格优惠/性价比”方面给您留下了最深刻的印象？

Q6:在您心中，哪个电商品牌在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面给您留下了最深刻的印象？

Q7:您主要通过何种方式了解新的购物品牌或商品？

Q8:整体而言，您对目前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您是否愿意尝试新的、知名度较低的购物平台？

Q10:在决定购买一个品牌的产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q11:您更倾向于在综合性大平台（如淘宝、京东）购物，还是在垂直领域平台（如得物、唯品会）购物？

Q12:直播购物对您的消费决策影响有多大？

Q13:您认为一个理想的电商平台最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q14:您是否愿意为“环保包装”或“碳中和物流”等可持续服务支付稍高的费用？

Q15:您平均每次网络购物的花费大约是多少？

Q16:您最常购买的商品类别是什么？

Q17:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您对“会员制”电商（如付费会员享受额外优惠）的态度是？

Q19:您认为未来一年，您的网络购物支出会如何变化？

Q20:请用一个词或短语描述您对“网络购物”的整体感受。

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前居住的城市类型是？