数字化校园设备使用情况与满意度调查

数字化校园设备使用情况与满意度调查

亲爱的同学/老师：您好！为全面了解我校数字化校园设备的建设与使用现状，以便未来更好地优化资源配置、提升服务质量，我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

在校学生

任课教师

行政/教辅人员

其他

Q2:您所在的学院/部门是？

理工科学院

人文社科学院

经管学院

医学院

行政职能部门

其他

Q3:您在日常学习/工作中，最常使用以下哪些数字化校园设备？（可多选）

多媒体教室设备（投影、电子白板等）

计算机机房/实验室设备

图书馆自助借还/检索设备

校园网络（Wi-Fi/有线网络）

校园一卡通（门禁、消费）设备

在线教学平台/学习管理系统

校园安防监控设备

其他

Q4:您对校园公共区域（如图书馆、教学楼）Wi-Fi网络的覆盖范围和信号强度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为校园网速（如下载速度、视频流畅度）能否满足您的日常学习/工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q6:您使用多媒体教室设备（如投影仪、音响）的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q7:您认为多媒体教室的设备运行是否稳定？

非常稳定，极少出问题

比较稳定，偶尔有小问题

一般，有时会出故障

不太稳定，经常出问题

非常不稳定

Q8:如果请您对学校计算机机房/实验室的硬件设备（如电脑性能、软件配置）进行评分，1分表示非常差，5分表示非常好，您会打几分？

分数

标签

Q9:在使用数字化设备时，您遇到过哪些主要问题？（可多选）

设备老旧，反应慢或卡顿

设备数量不足，需要排队等待

软件版本过时或缺失

设备故障报修后响应/维修不及时

网络连接不稳定或中断

操作界面复杂，不易上手

缺乏有效的使用指导或培训

其他

Q10:当设备出现故障时，您通常如何解决？

自行尝试解决

联系教室管理员/技术支持人员

通过学校线上报修系统

放弃使用，寻找替代方案

不清楚如何报修

Q11:您对学校设备故障报修后的响应速度和解决效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为学校在数字化设备方面，最需要优先投入或改进的是哪些方面？（可多选）

更新换代老旧硬件设备

提升校园网络带宽与稳定性

增加高需求设备（如高性能电脑）的数量

优化和升级软件资源（正版软件、专业工具）

加强设备的日常维护与管理

提供更多关于设备使用的培训与指导

完善线上服务与自助系统

其他

Q13:您是否使用过学校的在线教学平台（如 Moodle、超星学习通等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:如果使用过，请对在线教学平台的易用性、功能丰富性及稳定性进行整体评价，1分表示非常差，5分表示非常好。

分数

标签

Q15:总体而言，您有多大可能向他人推荐我校的数字化校园环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:与您了解的其他高校相比，您认为我校的数字化设备建设水平处于什么位置？

明显领先

略微领先

处于平均水平

略微落后

明显落后

Q17:对于我校未来数字化校园设备的建设与升级，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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