智能驾驶满意度调查

感谢您参与本次智能驾驶功能使用体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并持续优化产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您目前拥有的智能驾驶车辆品牌是？

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

华为（问界/阿维塔等）

比亚迪（腾势等）

其他

Q2:您使用该车辆的智能驾驶功能（如自适应巡航、车道保持、自动变道、导航辅助驾驶等）的频率是？

几乎每次开车都使用

经常使用（每周数次）

偶尔使用（每月数次）

很少使用

从未使用过

Q3:您主要在哪类路况下使用智能驾驶功能？

城市快速路/高架

高速公路

城市普通道路

郊区/乡村道路

各种路况都会使用

Q4:整体而言，您对当前车辆智能驾驶系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您当前车辆的智能驾驶功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为智能驾驶功能在何种程度上减轻了您的驾驶疲劳？

显著减轻

有一定减轻

感觉不明显

几乎没有减轻

反而增加了精神负担

Q7:请评价智能驾驶系统在【车道居中保持】方面的表现（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:请评价智能驾驶系统在【加减速平顺性】方面的表现（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:请评价智能驾驶系统在【应对加塞车辆】时的表现（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:请评价智能驾驶系统在【弯道通过能力】方面的表现（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您在使用智能驾驶功能时，最常遇到或最关注哪些问题？（可多选）

对静止或缓行障碍物识别不佳

变道逻辑过于保守或激进

地图数据更新不及时

系统突然退出或要求接管

在复杂路口/匝道表现不稳定

对两轮车/行人识别有误

人机交互（提示音、界面）不清晰

其他

Q12:当系统提示需要您接管车辆时，您通常感觉？

提示清晰及时，有充足反应时间

提示基本及时，但有时较突然

提示有时过晚，让人紧张

提示不明确，容易忽略

Q13:您对车辆智能驾驶相关的【用户手册或培训材料】的易理解性评价如何？（1分表示非常难懂，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q14:您是否愿意为更高级别的智能驾驶功能（如城市领航辅助）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体功能和价格

不太愿意

完全不愿意

Q15:您最希望未来智能驾驶系统在哪些方面进行改进或升级？（可多选）

扩大可用区域（如更多城市道路）

提升复杂交通场景的通过能力

优化乘坐舒适性（更平顺）

增加个性化驾驶风格设置

提升车路协同能力

加强极端天气下的可靠性

降低使用成本

其他

Q16:与您对智能驾驶的初始期望相比，实际体验如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q17:您对智能驾驶技术的未来发展持何种态度？

非常乐观，相信将彻底改变出行

谨慎乐观，但仍需时间完善

保持中立，观望其发展

有些担忧，特别是安全问题

非常悲观，认为存在根本性局限

Q18:请分享一次让您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的智能驾驶使用经历，及其原因。

填空1

Q19:您对当前智能驾驶功能的售后服务（如OTA升级、问题反馈渠道等）有何具体建议？

填空1

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介绍

本模板旨在提供智能驾驶功能使用体验的标准化调研方案。帮助您评估系统满意度、收集功能反馈、分析改进方向，适合汽车制造商和科技公司优化产品与服务。

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