数字化金融风险防范意识与行为调查问卷

数字化金融风险防范意识与行为调查问卷

您好！本问卷旨在了解您在数字化金融活动中的风险防范意识与行为习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并为提升金融服务安全提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最常使用的数字化金融服务是？（单选）

移动支付（如支付宝、微信支付）

网上银行/手机银行

线上投资理财（如基金、股票App）

线上贷款/消费金融

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解金融风险防范知识？（可多选）

银行/金融机构的官方宣传

新闻媒体（电视、网络新闻）

社交媒体（微信、微博、短视频平台）

家人朋友告知

监管部门（如央行、银保监会）发布的信息

很少主动了解

Q4:您在使用数字化金融服务时，对个人隐私信息（如身份证号、银行卡号、人脸信息）泄露风险的担忧程度是？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q5:您是否遇到过疑似金融诈骗（如假冒APP、钓鱼链接、虚假投资理财信息等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q6:当收到声称来自银行或支付平台的短信、电话，要求您提供验证码或点击链接时，您的第一反应是？

保持警惕，先通过官方渠道核实

直接忽略或挂断

视情况而定，如果内容看起来合理可能会操作

不太确定如何处理

Q7:您通常采取哪些措施来保护您的金融账户安全？（可多选）

设置高强度且不重复的密码

开启双重身份验证（如短信验证码、生物识别）

定期修改密码

不在公共Wi-Fi下进行金融操作

为不同账户设置不同密码

很少采取特别措施

Q8:您对当前常用金融APP（如支付、银行类APP）内置的安全功能（如安全键盘、风险监控、交易提醒）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您是否清楚了解“断卡行动”及出租、出借、出售银行卡、电话卡的法律风险？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:在下载金融类APP时，您最关注的是？

是否为官方应用商店（如App Store，手机自带应用市场）

用户评价和下载量

开发公司是否为知名金融机构

应用权限的申请是否合理

不太关注，直接下载

Q11:总体而言，您认为当前社会公众的数字化金融风险防范意识如何？（0分表示非常薄弱，10分表示非常强）

选项1

Q12:您认为金融机构在防范金融风险、教育消费者方面做得足够吗？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q13:您希望从哪些方面获得更多金融风险防范支持？（可多选）

更清晰易懂的风险提示

更便捷的诈骗举报和求助渠道

定期的防骗知识推送或讲座

更强大的账户安全保险或赔付机制

针对老年人群体的专项服务

其他

Q14:如果遭遇了金融诈骗并造成损失，您认为首要的应对措施是？

立即报警并联系银行冻结账户

联系金融平台客服寻求帮助

自行在网上搜索解决办法

自认倒霉，不再追究

不清楚

Q15:对于提升全民数字化金融风险防范能力，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您认为未来数字化金融面临的最大安全挑战可能是什么？

人工智能技术被用于新型诈骗

数据隐私泄露与黑色产业链

跨境金融犯罪

针对老年人等弱势群体的精准诈骗

系统性的技术漏洞或黑客攻击

Q17:请对您个人目前的数字化金融风险防范意识和技能进行评分。（1分表示非常欠缺，5分表示非常优秀）

分数

标签

相关推荐