智能教育产品/服务用户满意度调查

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于智能教育产品/服务使用体验的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以帮助我们不断优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用智能教育产品/服务的主要身份是？

学生

家长

教师

教育机构管理者

其他

Q2:您使用智能教育产品/服务的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

偶尔使用

初次使用

Q3:您主要使用哪一类智能教育产品/服务？（单选最主要的一项）

AI自适应学习平台/App

在线直播/录播课程

智能作业批改与辅导

教育游戏/VR/AR学习

教育管理/家校沟通系统

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款智能教育产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:【内容质量】产品提供的学习内容/课程质量如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:【个性化程度】产品根据您的水平或需求进行个性化推荐/教学的程度如何？

非常个性化

比较个性化

一般

个性化不足

完全没有个性化

Q8:【互动体验】您在使用过程中的互动体验（如人机交互、界面响应）如何？

非常流畅有趣

比较流畅

一般

偶尔卡顿/无趣

经常卡顿/体验差

Q9:【学习效果】您感觉使用该产品后，对学习效率或效果的提升程度如何？

提升非常显著

有比较明显的提升

有一定提升

提升不明显

没有提升甚至下降

Q10:【技术稳定性】产品运行的稳定性（如卡顿、闪退、加载失败）如何？

非常稳定，从未出现问题

比较稳定，偶有小问题

一般，有时会影响使用

不太稳定，经常出现问题

非常不稳定，无法正常使用

Q11:您认为该智能教育产品/服务最吸引您的优点是什么？（可多选）

学习内容新颖丰富

个性化学习路径

生动有趣的互动形式

节省时间，提升效率

数据报告清晰，反馈及时

价格合理/性价比高

品牌信誉好

其他

Q12:您在使用过程中遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）

内容与学校教学/实际需求脱节

个性化推荐不准

系统卡顿、闪退等技术问题

操作界面复杂，不易上手

收费项目多或价格过高

缺乏有效的师生/生生互动

数据隐私安全担忧

客服响应不及时

未遇到明显问题

其他

Q13:与传统的学习方式（如书本、面授）相比，您认为智能教育产品的优势主要体现在？

趣味性和吸引力更强

学习更高效，针对性更好

获取资源更方便

能提供即时反馈

优势不明显

没有优势

Q14:您是否愿意为更优质的智能教育服务（如更精准的个性化、更丰富的内容）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体改进情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来的智能教育产品在哪些方面进行重点改进或增加功能？（可多选）

AI算法的精准度（如更懂我）

虚拟现实/增强现实(VR/AR)体验

更深度的人工智能答疑与辅导

更全面的素质/能力培养内容

更好的家校/师生协同功能

更强的防沉迷与视力保护机制

更透明的数据使用与隐私保护

更灵活多样的付费模式

其他

Q16:综合考虑所有因素，您对当前使用的这款智能教育产品/服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对该智能教育产品/服务最具体的一条改进建议或最想说的话：

填空1

Q18:（选填）如果您愿意参与后续的深度访谈或产品体验，请留下您的联系方式（邮箱/电话）：

填空1

智能教育产品/服务用户满意度调查

介绍

本模板旨在收集智能教育产品与服务的用户使用体验与满意度反馈。帮助您评估产品性能、洞察用户需求、识别改进方向，适合教育科技企业、产品经理及研究人员进行精准的用户体验分析与产品迭代优化。

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