数字化办公满意度调查

数字化办公满意度调查

您好！我们正在进行一项关于数字化办公体验的内部调研，旨在了解您对当前办公工具、流程及环境的真实感受。您的反馈将帮助我们优化资源、提升效率，创造更佳的工作体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要采用哪种办公模式？

完全远程办公

完全办公室办公

混合办公（部分时间远程，部分时间在办公室）

Q2:您使用公司提供的数字化办公平台（如OA、钉钉、企业微信、Teams等）的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

很少使用

Q3:请对您目前使用的【即时通讯工具】（如企业微信/钉钉/Slack等）在沟通效率方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对您目前使用的【视频会议工具】（如腾讯会议/Zoom/Teams等）在稳定性和功能方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前使用的【文档协作与云存储工具】（如腾讯文档/飞书文档/Google Docs/OneDrive等）在协同编辑和文件管理方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的【项目管理/任务协同工具】（如Trello/Asana/飞书项目/Teambition等）在跟踪进度和团队协作方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前数字化办公工具在哪些方面存在不足？（可多选）

系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃

不同工具间数据不互通，形成信息孤岛

操作复杂，学习成本高

移动端体验差

功能冗余，不够简洁

安全性令人担忧

其他

Q8:您认为公司提供的数字化办公相关培训和支持是否充足？

非常充足，能有效解决问题

比较充足，基本能满足需求

一般，偶尔会遇到无法解决的问题

不太充足，经常需要自己摸索

非常缺乏，几乎没有支持

Q9:综合考虑工具、流程和支持，您向朋友或同行推荐我们公司当前数字化办公环境的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:数字化办公对您个人工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

Q11:在远程或混合办公场景下，您面临的主要挑战是什么？（可多选）

团队沟通与协作效率下降

工作和生活的边界模糊

网络或硬件设备不稳定

缺乏面对面的社交互动，归属感减弱

信息同步不及时

自我管理与专注度挑战

其他

Q12:您对公司的信息安全和数据隐私保护措施是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担心

Q13:请对公司IT技术支持团队的响应速度和服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来在数字化办公方面，公司优先投入或改进哪些领域？（可多选）

整合现有工具，打造统一门户

引入更智能、自动化的办公工具

加强员工数字化技能培训

升级网络和硬件基础设施

优化远程协作流程与规范

增强数据可视化与决策支持能力

改善移动办公体验

其他

Q15:请分享一个您在使用现有数字化办公工具或流程时，遇到的具体问题或一个成功的应用案例。

填空1

Q16:总体而言，您对当前公司的数字化办公环境感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于打造更高效、更人性化的数字化办公环境，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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