校园智慧化建设便捷度及满意度调查

校园智慧化建设便捷度及满意度调查

亲爱的同学/老师：您好！为全面了解我校智慧化建设的使用体验与效果，以便我们持续优化相关服务，特开展此次问卷调查。您的意见至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是？

在校本科生

在校研究生

教职工

其他

Q2:您使用校园智慧化服务（如：一卡通、校园APP、在线平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从未使用

Q3:您对校园网络（有线/无线）的整体稳定性满意度如何？

分数

标签

Q4:您对校园一卡通（门禁、消费、图书馆等功能）的便捷性满意度如何？

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道使用校园智慧服务？（可多选）

官方校园APP/小程序

电脑端网上办事大厅

自助服务终端机

微信公众号/企业号

其他第三方平台

Q6:您在办理以下哪类事务时，感觉智慧化服务带来的便捷度提升最明显？

选课与成绩查询

图书借阅与续借

宿舍水电费缴纳

食堂/超市消费

出入门禁管理

其他

Q7:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向新生或新同事推荐使用我校当前的智慧校园服务？

选项1

Q8:您对学校在线教学平台（如：课程资源、直播、作业提交等）的易用性满意度如何？

分数

标签

Q9:当您遇到智慧化系统故障（如：无法登录、支付失败、信息错误）时，通常如何解决？

查看官方通知/帮助文档自行解决

联系辅导员/部门管理员

拨打技术支持电话

在同学/同事间询问

放弃使用，改用传统方式

其他

Q10:您认为当前校园智慧化建设在哪些方面仍需改进？（可多选）

系统稳定性与响应速度

功能整合度（避免多个APP/账号）

操作界面与用户体验

问题反馈与解决效率

覆盖更多校园生活场景

数据安全与隐私保护

其他

Q11:您对学校发布的各类智慧服务相关通知（如：系统升级、新功能上线）的获取及时性是否满意？

非常及时，渠道清晰

比较及时

一般，有时会错过

不太及时，信息分散

非常不及时

Q12:您对智慧校园建设中，个人数据隐私与安全的保护措施信任度如何？

分数

标签

Q13:与传统的线下办理方式相比，您认为智慧化服务总体上为您节省了多少时间？

节省了大量时间

节省了一些时间

感觉差不多

反而更耗时

不确定/未对比

Q14:您希望未来在哪些方面增加或优化智慧化服务？（可多选）

智慧教室与实验室管理

校园安全与应急响应

健康监测与体育设施预约

校园交通与车位引导

学生活动与社团管理

后勤报修与服务跟踪

就业指导与校友服务

其他

Q15:您对校园智慧化建设的其他具体意见或建议：

填空1

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