教育培训机构教学质量及满意度调查问卷

尊敬的学员/家长,您好!为持续提升我们的教学服务质量,特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!

Q1:您目前参与的是本机构的哪一类课程?

K-12学科辅导(语文/数学/英语等)
艺术/体育类培训(音乐/美术/舞蹈/体育)
语言能力培训(雅思/托福/小语种)
职业技能/资格考试培训
早教/幼小衔接
其他

Q2:您在本机构的学习时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:请对授课教师的专业知识与教学能力进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对教师的教学态度(如耐心、责任心、互动性)进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对课程内容的系统性与实用性进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请对教材/学习资料的丰富度与质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为目前班级的学员人数设置是否合理?

非常合理,关注度高
比较合理
一般,可以接受
不太合理,关注度不足
非常不合理,过于拥挤

Q8:您认为本机构在教学方面有哪些优势?(可多选)

师资力量强
课程体系科学
课堂氛围活跃
个性化辅导到位
教学成果显著
课后服务完善
暂无明显优势

Q9:您认为目前教学服务中,最需要改进的方面是?(可多选)

教师授课方式
课程进度安排
课堂互动与参与度
作业布置与反馈
阶段性学习效果评估
家校/师生沟通机制
其他

Q10:您对机构提供的学习环境(教室、设备等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对课程顾问/班主任的服务态度与专业性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:机构与您(或家长)的沟通频率和效果如何?

沟通频繁,效果很好
沟通适度,效果较好
沟通一般,效果尚可
沟通较少,效果不佳
几乎没有沟通

Q13:您有多大可能向亲友推荐本机构?(0-10分,10分为极有可能)

选项1

Q14:综合考虑教学质量、服务与价格,您认为本机构的性价比如何?

物超所值
基本匹配
性价比一般
性价比偏低
物非所值

Q15:您未来续费或继续选择本机构课程的可能性是?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q16:您通常通过哪些渠道了解我们的课程与服务信息?(可多选)

亲友推荐
线上广告(微信/抖音/搜索引擎)
线下宣传(传单/活动)
老学员回访
公开试听课
其他

Q17:您认为本机构在哪些具体方面(如某门课程、某项服务)做得特别好?请举例说明。

填空1

Q18:对于提升教学质量与学员体验,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q19:您的身份是?

学员本人
学员家长

Q20:学员当前所处的学段是?

学龄前
小学
初中
高中
大学及以上
在职成人
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介绍
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