校园智慧化建设完善度及满意度调查问卷

亲爱的同学/老师，您好！为全面了解我校智慧校园建设现状，收集改进建议，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将助力打造更便捷、高效、智能的校园环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计用时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校本科生

在校研究生

在校教职工

其他

Q2:您对当前校园整体智慧化水平的总体印象是？

非常满意，非常智能

比较满意，基本满足需求

一般，有提升空间

不太满意，存在诸多不便

非常不满意，体验很差

Q3:基于您目前的体验，您有多大意愿向他人推荐我们学校的智慧校园服务？（0-10分，0分代表“完全不推荐”，10分代表“非常推荐”）

选项1

Q4:请对以下“智慧教学”相关服务的便利性与完善度进行评分（1-5分，1分代表“非常不便/不完善”，5分代表“非常便利/完善”）：

分数

标签

Q5:在“智慧教学”方面，您最常使用且体验较好的服务有哪些？（可多选）

在线教学平台（如：学习通、雨课堂）

教务系统（选课、查成绩、课表查询）

智慧教室（互动屏、录播设备等）

线上学术资源库/图书馆系统

在线作业提交与批改系统

虚拟仿真实验平台

以上均未使用或体验不佳

Q6:对于“智慧教学”服务，您认为最需要改进或增加的功能是什么？

填空1

Q7:请对以下“智慧生活”相关服务的便利性与完善度进行评分（1-5分，1分代表“非常不便/不完善”，5分代表“非常便利/完善”）：

分数

标签

Q8:在“智慧生活”方面，您最常使用且体验较好的服务有哪些？（可多选）

校园一卡通/移动支付（食堂、超市消费）

线上报修系统

智慧门禁/宿舍门锁

校园Wi-Fi覆盖与网速

智能快递柜/取件系统

校园巴士实时查询

校园生活服务APP/小程序

以上均未使用或体验不佳

Q9:对于“智慧生活”服务，您认为最需要改进或增加的功能是什么？

填空1

Q10:请对以下“智慧管理”相关服务的便利性与完善度进行评分（1-5分，1分代表“非常不便/不完善”，5分代表“非常便利/完善”）：

分数

标签

Q11:在“智慧管理”方面，您最常使用且体验较好的服务有哪些？（可多选）

线上请假/审批流程

会议室/场馆在线预约

财务报销系统

人事/科研管理系统（教职工）

学生事务办理（如证明开具）

校园安全监控与报警系统

数据共享与一站式服务平台

以上均未使用或体验不佳

Q12:对于“智慧管理”服务，您认为最需要改进或增加的功能是什么？

填空1

Q13:您认为校园内各智慧系统（如教学、生活、管理）之间的数据互通和业务协同程度如何？

非常好，无缝衔接

比较好，基本能联动

一般，存在信息孤岛

比较差，各自为政

完全割裂，体验很差

Q14:您主要通过哪些渠道获取校园智慧服务？（可多选）

学校官方APP

学校微信公众号/小程序

电脑网页端

自助服务终端机

线下服务中心

其他

Q15:您认为当前智慧校园平台（如APP、网站）的界面设计、操作流畅度和稳定性如何？

非常友好、流畅、稳定

比较友好，偶有小问题

一般，有待优化

不太友好，经常卡顿或出错

非常糟糕，难以使用

Q16:当您在使用智慧校园服务遇到问题时，通常能通过哪些渠道获得有效帮助？

在线客服/智能助手

电话热线

线下服务大厅

同学/同事互助

网络搜索

通常无法获得有效帮助

Q17:您认为未来校园智慧化建设应优先在哪些方向投入？（可多选）

教学与科研的深度融合（AI助教、科研大数据分析）

生活服务的全面智能化（智能宿舍、无人零售）

管理流程的深度优化与自动化

校园环境与设施的物联网化（节能、安防）

数据驱动的个性化服务与决策支持

加强网络安全与数据隐私保护

提升现有系统的稳定性和用户体验

Q18:您对校园智慧化建设中个人数据隐私与信息安全的保护是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q19:关于校园智慧化建设，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您所在的学院/部门是？（可选填，有助于我们精准分析）

人文社科类

理工类

经管类

医学类

艺术类

行政部门

教辅部门

其他

不愿透露

校园智慧化建设完善度及满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园智慧化建设评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、识别服务短板、明确改进方向，适合高校信息化部门和管理者进行智慧校园成效评估与规划。

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