教育数字化平台使用便捷度调查问卷

教育数字化平台使用便捷度调查问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对教育数字化平台使用便捷度的真实感受与体验，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化平台，提供更优质的服务。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。

Q1:您目前使用教育数字化平台的主要身份是？

学生

教师

学校管理者/行政人员

家长

其他

Q2:您使用该平台的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:整体而言，您认为该平台的界面设计（布局、色彩、图标等）是否清晰直观？

分数

标签

Q4:您通常通过哪种设备访问该平台？

电脑（台式机/笔记本）

平板电脑

智能手机

多种设备混合使用

Q5:平台在您常用设备上的加载速度和响应速度如何？

分数

标签

Q6:您认为该平台在哪些核心功能上操作便捷？（可多选）

课程学习/观看

作业提交与批改

在线测试/考试

资料下载与上传

师生/生生互动（如讨论区、消息）

成绩查询与统计

课程/班级管理

通知公告查看

Q7:您在使用过程中，遇到过哪些影响便捷度的问题？（可多选）

功能入口难找

操作步骤繁琐

系统不稳定/经常出错

页面跳转混乱

帮助文档或指引不足

移动端适配不佳

与其他系统（如学校教务）对接不畅

未遇到过明显问题

Q8:当您遇到操作困难时，通常如何解决？

查看平台内置帮助

询问同事/同学/老师

自行搜索尝试

联系客服或技术支持

放弃使用该功能

Q9:平台提供的帮助指引（如新手教程、操作提示、常见问题解答）是否有用？

分数

标签

Q10:如果以0-10分评价，您有多大意愿向您的同学/同事推荐使用此平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为平台在个人信息管理（如修改资料、查看学习记录等）方面是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q12:平台的通知提醒功能（如作业截止、新消息等）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时

一般

不太及时

完全没作用

Q13:您希望平台在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）

简化操作流程

优化界面布局

提升系统稳定性与速度

加强移动端体验

提供更智能的个性化推荐

整合更多实用工具

改善搜索功能

提供更完善的在线帮助与客服

Q14:综合考虑功能、稳定性、易用性，您对该平台的总体满意度如何？

分数

标签

Q15:对于提升教育数字化平台的便捷度与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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