校园食堂服务满意度及影响调查

亲爱的同学，您好！为了解您对校园食堂服务的真实感受，持续提升餐饮服务质量，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您最常去哪个食堂用餐？

第一食堂

第二食堂

第三食堂

风味食堂/小吃城

其他

Q2:您平均每周在食堂用餐的频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

几乎每天（11次及以上）

Q3:您通常选择在哪个时段用餐？

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q4:请对食堂的整体环境卫生（如地面、桌椅、餐具清洁度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对食堂的排队秩序与取餐效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对食堂工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对食堂菜品的口味进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对食堂菜品的营养搭配与均衡性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对食堂菜品的价格合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为食堂目前最需要改进的方面是？（可多选）

增加菜品花样与更新频率

降低菜品价格

改善菜品口味与质量

提升就餐环境卫生

缩短排队等候时间

改善工作人员服务态度

增加健康/轻食选项

延长营业时间

其他

Q11:您认为食堂的菜品份量如何？

偏少，吃不饱

刚好合适

偏多，经常吃不完

Q12:您是否关注或在意食堂的食品安全信息公示？

非常关注，会查看

偶尔关注

不太关注

从未注意过

Q13:您主要通过哪些渠道了解食堂的新菜品或活动信息？（可多选）

食堂现场公告

校园官方公众号/网站

同学/朋友告知

食堂工作人员推荐

从不关注此类信息

Q14:与校外餐饮（外卖、餐馆）相比，您选择食堂的主要原因是什么？

价格实惠

方便快捷，距离近

食品安全更放心

饮食习惯/口味适应

社交需求（与同学一起）

其他

Q15:食堂的用餐体验是否会影响您在校的整体满意度？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q16:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您向新生或朋友推荐本校食堂的可能性有多大？

选项1

Q17:您希望食堂未来增加哪些类型的菜品或服务？（可多选）

地方特色菜系

轻食沙拉/健康餐

素食专窗

季节限定菜品

线上点餐自提服务

生日/节日特色套餐

其他

Q18:您对食堂提供的免费汤、调料、纸巾等附加服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于提升校园食堂服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

校园食堂服务满意度及影响调查

介绍

本模板旨在提供校园食堂服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐饮质量、分析学生反馈、优化服务流程，适合高校后勤部门和管理者持续改进师生餐饮体验。

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