教育机构满意度调查

尊敬的学员/家长，您好！为了不断提升我们的教学质量和服务水平，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您与我校的关系是？

学员本人

学员家长

其他

Q2:您/您的孩子在我校学习的主要课程类别是？

K12学科辅导（语文/数学/英语等）

素质教育（艺术/体育/编程等）

语言培训（出国考试/小语种等）

职业技能培训

其他

Q3:您/您的孩子在我校的学习时长是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q4:请对我校的整体教学环境（如教室设施、卫生、安全等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请对授课老师的专业知识和教学水平进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请对授课老师的课堂互动与沟通能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请对课程内容的系统性和实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:请对教材/学习资料的质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q9:您认为我校的课程安排（如上课时间、频率）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您认为我校的收费标准是否透明、合理？

非常透明合理

比较透明合理

一般

不太透明合理

非常不透明合理

Q11:您通过哪些渠道了解到我校？（可多选）

亲友推荐

线上广告（社交媒体/搜索引擎）

线下传单/海报

学校/社区合作

公开活动/讲座

其他

Q12:请对课程顾问/班主任的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q13:请对课程顾问/班主任在问题响应与解决方面的效率进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q14:您认为我校在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

师资力量

课程体系

教学环境

服务态度

学习效果

价格优势

品牌口碑

其他

Q15:您认为我校在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

师资力量

课程体系

教学环境

服务态度

沟通反馈机制

课程价格

课后服务与跟进

其他

Q16:您有多大可能向您的亲友推荐我校？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:综合考虑所有因素，您对我校的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:未来如有新的学习需求，您是否会优先考虑继续选择我校？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:您对我校最满意的一点是什么？

填空1

Q20:您对我校最不满意或最希望改进的一点是什么？

填空1

教育机构满意度调查

介绍

本模板旨在为教育机构提供标准化的客户满意度调研解决方案。帮助您评估教学质量、分析服务水平、收集改进意见，适合各类培训学校、辅导中心和在线教育平台优化运营与提升学员体验。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

教育机构满意度调查

相关推荐