高校图书馆资源与服务使用情况调查问卷

高校图书馆资源与服务使用情况调查问卷

亲爱的同学/老师：您好！为了解您对学校图书馆资源与服务的真实需求和使用体验，以便我们持续优化服务，特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

教师

行政/教辅人员

Q2:您访问图书馆（包括实体馆和线上平台）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

每学期几次

几乎不去

Q3:您主要使用图书馆的哪些资源？（可多选）

纸质图书

学术期刊/数据库（如CNKI, Web of Science）

电子书

学位论文库

多媒体资源（音视频）

考试/学习资源（如新东方、起点考试）

其他

Q4:您认为图书馆现有的电子资源（数据库、电子书等）能否满足您的学习/科研需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q5:您最常通过哪种方式查找图书馆资源？

图书馆官网/OPAC检索系统

数据库平台直接搜索

通过搜索引擎（如百度学术、谷歌学术）

同学/老师推荐

不太清楚如何查找

Q6:您对图书馆馆藏纸质图书（专业书籍、经典著作等）的更新速度和覆盖范围满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您使用过图书馆的哪些空间或设施服务？（可多选）

自习区/阅览室

研讨间

多媒体室/视听区

休闲区

打印/复印/扫描

馆际互借/文献传递

从未使用过空间设施

Q8:您对图书馆自习/阅览环境的安静程度和舒适度（桌椅、灯光、空调等）评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您参加过或希望图书馆举办哪些类型的活动/培训？（可多选）

数据库使用培训

论文写作与投稿讲座

信息素养课程

读书分享会/文化沙龙

新技术（如AI工具）应用讲座

从未参加过，也不感兴趣

Q10:您在使用图书馆电子资源（如下载、校外访问）时，是否遇到过困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不使用电子资源

Q11:当您需要但图书馆没有的图书或文献时，您会？

使用“读者荐购”功能

尝试馆际互借

自行购买或寻找其他渠道

放弃获取

不知道有相关服务

Q12:您对图书馆官方网站或移动应用（APP/微信公众号）的界面友好性和功能实用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:您认为图书馆员在提供咨询、帮助解决问题时的专业性和服务态度如何？

非常专业热情

比较专业耐心

一般

不太专业或耐心

从未寻求过帮助

Q14:总体而言，您对学校图书馆的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前图书馆最迫切需要改进或加强的方面是？（可多选）

增加电子资源种类与数量

更新和扩充纸质图书

改善自习/阅览环境（座位、安静度等）

延长开放时间

提升网络速度与稳定性

加强信息素养培训与宣传

优化空间布局与设施（如更多研讨间）

改善网站/系统用户体验

提升馆员服务水平

Q16:对于图书馆的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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