高校图书馆服务调查

高校图书馆服务调查

亲爱的同学/老师：您好！为了解我校图书馆服务现状，持续优化资源与服务，特开展本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

教师

行政/教辅人员

Q2:您平均每周使用图书馆（含线上服务）的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您去图书馆的主要目的是？（单选最主要的一项）

自习/阅览

借还纸质图书

使用电子资源（数据库、电子书等）

小组讨论/使用研讨间

参加讲座/活动

其他

Q4:您通常使用图书馆的哪些服务或设施？（可多选）

纸质图书借阅

电子资源检索与下载

自习区/阅览室

研讨间/会议室

打印/复印/扫描

馆际互借/文献传递

学科服务/咨询

文化活动/展览

其他

Q5:请对图书馆纸质图书的馆藏丰富度与更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对图书馆电子资源（数据库、电子期刊、电子书等）的全面性与易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为图书馆的座位（含自习区、阅览室）是否充足？

非常充足，总能找到座位

基本充足，高峰期偶尔紧张

比较紧张，经常需要寻找

非常紧张，很难找到座位

Q8:请对图书馆的物理环境（如安静程度、照明、温度、卫生等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对图书馆官方网站或移动端的界面友好度与功能完善性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您需要帮助时（如检索、咨询），图书馆工作人员的服务态度与专业水平如何？

非常专业且热情

比较专业，态度良好

一般，能解决问题

不够专业或态度欠佳

很少接触

Q11:您认为当前图书馆服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加纸质图书采购与更新

扩充和优化电子资源

增加自习与阅览座位

改善网络与设备条件

延长开放时间

提升工作人员服务水平

丰富读者培训与文化活动

优化空间布局与环境

其他

Q12:您是否参加过图书馆举办的各类培训讲座或文化活动？

经常参加

偶尔参加

知道但从未参加

完全不知道有这些活动

Q13:总体而言，您向同学或朋友推荐使用本校图书馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您对图书馆在资源、服务或管理方面还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐