社区养老健康餐需求及满意度调查

尊敬的社区长者，您好！为更好地了解您对社区养老健康餐的需求与满意度，以便我们提供更贴心、更优质的餐饮服务，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于服务改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的用餐方式是？

自己做饭

子女/家人准备

社区养老餐（送餐上门）

社区养老餐（到点堂食）

外卖或其他

Q3:您选择社区养老健康餐的主要原因是什么？（可多选）

方便省事

饭菜营养均衡

价格实惠

适合我的健康状况（如少盐、少糖等）

送餐服务

喜欢与大家一起用餐的氛围

其他

Q4:您目前使用社区养老健康餐的频率是？

每天

每周3-5天

每周1-2天

偶尔

从未使用过（请继续回答需求部分）

Q5:请对目前社区养老健康餐的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前餐食的份量如何？

太多，吃不完

刚好合适

有点少，不太够吃

Q7:您认为当前餐食的口味如何？（可多选）

咸淡适中

偏咸

偏淡

油量适中

偏油腻

口感软烂，适合咀嚼

口感偏硬

其他

Q8:您最关注健康餐的哪些方面？（可多选）

食品安全与卫生

营养搭配

菜品口味

菜品温度（热乎）

餐食份量

价格

送餐准时性

服务人员态度

Q9:您认为当前餐食的价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

比较贵

非常贵

Q10:您希望健康餐在哪些方面进行改进？（可多选）

增加菜品花样

调整口味（如更清淡）

优化营养搭配

调整份量

改善送餐时间/保温

降低价格

增加个性化订餐选项

其他

Q11:您是否有特殊的饮食需求或禁忌？（如糖尿病餐、低嘌呤餐、素食等）

是，有明确需求

否，没有特殊需求

Q12:如果上一题选择“是”，请具体说明您的特殊饮食需求。

填空1

Q13:您希望增加哪些类型的菜品？（可多选）

更多绿叶蔬菜

优质蛋白（鱼、虾、蛋、豆制品）

粗粮主食（糙米、燕麦等）

汤羹类

易咀嚼的炖菜

其他

Q14:您对送餐服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（堂食）

Q15:您认为最理想的送餐时间是？

上午11:00-11:30

中午11:30-12:00

中午12:00-12:30

其他时间

Q16:您是否愿意为更优质的食材或个性化服务支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望通过哪些渠道了解每周菜单或进行订餐？（可多选）

社区公告栏

子女/家人代订

电话订餐

微信/小程序

工作人员上门询问

其他

Q18:对于社区养老健康餐服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

社区养老健康餐需求及满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区长者健康餐饮需求调研的标准化解决方案。帮助您了解用餐偏好、评估服务满意度、收集改进建议，适合社区服务中心和养老机构优化餐饮服务质量与运营模式。

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