居民就医诊疗方案知情权满意度调查

居民就医诊疗方案知情权满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于居民在就医过程中对诊疗方案知情权满意度的调研。本问卷旨在了解您在就医时，对医生提供的诊疗方案相关信息（如病情、治疗方案、风险、费用等）的了解程度和满意度。您的回答将为我们改进医疗服务、保障患者权益提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实经历和感受放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:在过去一年内，您是否有过就医（门诊或住院）的经历？

是

否

Q2:您最近一次就医的主要原因是？

普通疾病（如感冒、发烧）

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

专科疾病（需特定科室诊治）

体检或健康咨询

意外伤害或急症

Q3:在最近一次就医过程中，医生是否主动向您解释过您的病情或诊断结果？

主动、详细地解释

简单解释了几句

在我询问后才解释

基本没有解释

不记得/没注意

Q4:医生在提出治疗方案时，是否向您说明了不同治疗方案的利弊（例如：药物治疗与手术治疗的区别、不同药物的效果与副作用等）？

详细说明了多种方案的利弊

简单提了一下主要方案的利弊

只告知了推荐方案，未提及其他选择

没有说明任何方案的利弊

当时情况紧急，未涉及此环节

Q5:关于治疗方案可能存在的风险或并发症，医生或护士是否进行了告知？

是，进行了非常详细和全面的告知

是，进行了基本的告知

只提到了最常见的风险

没有主动告知，是我自己询问的

完全没有被告知

Q6:在进行检查或治疗前，您是否签署了知情同意书？

是，并且医生/护士对内容进行了详细讲解

是，但只是让我签字，讲解比较简单

是，但没怎么讲解，直接让我签了

没有签署知情同意书

不记得了

Q7:医生在解释病情或治疗方案时，使用的语言是否通俗易懂，能让您充分理解？

非常通俗易懂，完全理解

大部分能理解，少数专业术语不明白

一般，需要反复询问才能明白

比较晦涩难懂，难以理解

几乎没有解释，所以谈不上理解

Q8:您对诊疗方案（如用药、检查、手术等）的相关费用，在治疗前是否有一个清晰的了解？

是，医生或收费处详细告知了各项费用及医保报销情况

是，但只告知了大概的总费用

否，治疗前对费用完全不清楚

部分费用清楚，部分不清楚

没有关注费用问题

Q9:总体而言，您对医生在提供诊疗方案相关信息（病情、方案、风险、费用等）方面的透明度满意吗？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:您认为，在保障患者知情权方面，医院或医生最需要改进的是什么？

增加与患者沟通的时间和耐心

使用更通俗易懂的语言进行解释

提供书面或图示化的病情及方案说明

确保在治疗前充分告知所有风险和费用

建立更便捷的渠道供患者查询诊疗信息

Q11:您通常通过哪些渠道来补充了解您的病情或治疗方案？（可多选）

不主动了解，完全信任医生

向医生或护士再次询问

通过医院官方App、公众号或网站查询

自行上网搜索（如百度、医疗平台）

咨询其他医生或亲友的意见

阅读相关的医学书籍或科普文章

Q12:如果您对诊疗方案有疑问或不同意见，您是否会向医生提出？

通常会主动提出并讨论

有时会提出，取决于问题的严重性

很少提出，怕影响医患关系

从不提出，完全听从医生安排

想提出但不知道如何有效沟通

Q13:在知情权得到较好保障的情况下，您对最终治疗结果的信任度和满意度是否会更高？

会，知情权保障极大提升了我的信任和满意度

会有所提升，但更看重最终的治疗效果

两者没有必然联系，我更关注医生的技术水平

不太确定

不会，知情权保障与否不影响我对结果的判断

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

初中及以下

高中/中专/职高

大学专科/本科

硕士研究生及以上

Q16:您目前常住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线或二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

Q17:对于如何进一步改善居民在就医过程中的诊疗方案知情权，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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