慢性病患者康复中心选择调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解慢性病患者及家属在选择康复中心时的考量因素,我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为更多患者提供优质的康复环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您或您的家人患有以下哪种主要慢性疾病?

心血管疾病(如高血压、冠心病)
代谢性疾病(如糖尿病、高血脂)
神经系统疾病(如脑卒中后遗症、帕金森病)
呼吸系统疾病(如慢阻肺)
骨关节疾病(如关节炎、骨质疏松)
其他

Q2:您目前处于选择康复中心的哪个阶段?

初步了解,正在收集信息
已有几个备选目标,正在比较
基本已确定目标,即将做出决定
已经选择并入住过康复中心

Q3:在初步筛选康复中心时,您主要通过哪些渠道获取信息?(最多可选3项)

亲友、病友推荐
主治医生或医院推荐
网络搜索(搜索引擎、健康网站)
社交媒体(微信群、公众号、短视频平台)
线下宣传(宣传册、社区活动)
医疗健康类App
其他

Q4:康复中心的【地理位置与交通便利性】对您来说有多重要?

非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会影响我的选择
一般重要,有更好,没有也可接受
不太重要,主要看其他条件

Q5:您最看重康复中心以下哪些【医疗专业能力】?(最多可选3项)

专科医生的资质与经验
康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业水平
护理团队的资质与服务质量
针对特定疾病的特色康复方案
与大型医院/急救中心的绿色通道合作
医疗设备的先进性与完备性
定期专家会诊制度

Q6:对于康复中心的【环境与设施】,您最看重哪一点?

病房/居住空间的舒适度与私密性
公共活动区域的宽敞与安全性
康复训练场所的专业与齐全
户外绿化与休憩空间
无障碍设施的设计与完善

Q7:您期望康复中心提供哪些【生活与照护服务】?(最多可选3项)

营养师定制的个性化餐饮
日常起居的全面协助(洗漱、如厕等)
衣物清洗与房间清洁服务
组织丰富的文娱社交活动
心理疏导与情绪支持
陪同外出或就医服务
其他

Q8:康复中心提供的【康复训练内容与频率】是否符合您的预期,是您考量的关键吗?

是,这是核心价值,必须详细评估
是,是比较重要的考量点
一般,更看重整体氛围和服务
不是,主要依赖医嘱,中心执行即可

Q9:您如何看待康复中心的【费用构成与透明度】?

非常看重,需要清晰了解所有收费项目和标准
比较看重,总体费用要在预算内,明细大致合理即可
一般看重,更关注服务效果,费用可适当浮动
不太看重,只要效果好,费用不是主要问题

Q10:在做出最终决定前,您认为哪些【实地体验或验证】方式最有帮助?(最多可选3项)

预约参观,实地考察环境与设施
与在住患者或家属进行交流
观摩一次康复训练课程
与主治医生或康复师进行一次面谈
试住体验1-2天
查看机构的官方资质与过往案例
其他

Q11:如果康复中心提供【家属支持与教育服务】(如护理培训、疾病知识讲座、家属互助会),这对您的吸引力有多大?

非常有吸引力,会显著增加选择意愿
有一定吸引力,是加分项
无所谓,主要看患者本人的服务
不太需要,我们自己可以处理

Q12:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):康复后的长期随访与健康管理支持。

分数
标签

Q13:请对以下因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):中心的口碑与品牌声誉。

分数
标签

Q14:您更倾向于选择哪种类型的康复中心?

大型综合性医院的附属康复中心
独立的专科康复医院
社区嵌入式或中小型康复机构
高端私立康复中心/诊所
没有明显偏好,看具体条件

Q15:在您了解或选择康复中心的过程中,遇到的最大困惑或障碍是什么?

填空1

Q16:假设所有医疗条件相当,一个康复中心拥有更温馨、像家一样的环境,但费用稍高;另一个环境标准但费用较低。您会如何选择?

倾向于选择环境更温馨的,康复心情很重要
倾向于选择费用更低的,经济压力是现实问题
难以抉择,需要更多细节比较
都不选,继续寻找两者平衡的

Q17:您希望康复中心通过哪些方式与您保持良好沟通?(最多可选3项)

定期(如每周)由主管医生或治疗师进行病情沟通
建立家属微信群,及时通报日常情况
提供在线患者门户,可查看康复计划与进展
每月举办一次家属座谈会
有疑问时可随时找到指定的联系人
其他

Q18:对于理想中的慢性病康复中心,您还有哪些特别的期待或建议?

填空1

Q19:您的角色是?

慢性病患者本人
患者家属/主要照护者
医疗健康行业从业者
其他相关人士

Q20:您所在的年龄段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
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介绍
本模板旨在提供慢性病患者及家属选择康复中心的调研解决方案。帮助您了解选择标准、评估服务需求、分析决策因素,适合医疗康复机构、健康管理公司和研究者优化服务与市场策略。
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