老年人就医路线便捷度需求调查

老年人就医路线便捷度需求调查

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于老年人就医路线便捷度的调查，旨在了解您在前往医院过程中的实际困难与需求，以便为改善公共交通、社区服务等提供参考。本次调查匿名进行，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您通常选择的就医出行方式是？

步行

乘坐公交车/地铁

乘坐出租车/网约车

家人/朋友接送

社区/志愿者服务车

其他

Q3:您从家到最常去的医院，单程大约需要多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:在前往医院的路途中，您遇到过哪些不便？（可多选）

公交/地铁换乘复杂

等车时间过长

车内拥挤无座

车站/地铁站台阶多，无电梯或扶梯

人行道不平整或有障碍物

过街天桥/地下通道不便

打车软件操作困难

其他

Q5:您认为从家到医院的路段，公共交通站点的设置是否方便（如距离、数量）？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q6:您认为医院周边的交通指引（如路牌、导览图）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您是否了解或使用过针对老年人的“爱心专座”、“绿色通道”等便利措施？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道

Q8:您希望社区或医院提供哪些与就医出行相关的服务？（可多选）

定期组织的集体就医接送车

预约制的上门接送服务

志愿者陪同就医

清晰的社区到各医院的公共交通指南

手机App使用指导（如打车、导航）

其他

Q9:在恶劣天气（如雨雪、酷暑）时，您前往医院就医的困难程度会增加多少？

显著增加，几乎无法出行

增加较多，出行非常不便

有所增加，但可以克服

基本没有增加

Q10:如果有一款专门为老年人设计的就医导航服务（如整合公交、打车、步行指引），您愿意尝试使用吗？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您觉得目前从家到医院的整体出行便捷度可以打几分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:您认为改善老年人就医出行，最需要优先改进的是哪些方面？（可多选）

增加无障碍设施（电梯、坡道）

优化公交线路和班次

在医院周边增设临时上下客点

简化打车软件操作

加强社区帮扶服务

改善步行道路条件

其他

Q13:关于方便老年人就医出行，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:您是否愿意在后续研究中接受更深入的访谈或参与试点项目？

愿意

不愿意

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