居民就医跨院就诊需求调查

居民就医跨院就诊需求调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于跨院就诊需求的调查，旨在了解您在就医过程中可能遇到的转诊、信息共享、流程衔接等方面的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们改善医疗服务体系，提升就医便利性。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内是否有过跨医院（即不同医疗机构）就诊的经历？

是，有多次

是，有过1-2次

否，没有

Q2:您进行跨院就诊的主要原因是什么？（可多选）

寻求更专业的医生或专科

对初诊医院的诊断或治疗方案有疑虑

初诊医院设备/药品不足

需要进一步检查或手术

为了获得更便捷的服务（如离家更近）

其他

Q3:在跨院就诊时，您通常如何选择下一家医院？

听从初诊医生的推荐

根据亲友或熟人推荐

通过网络信息（如医院排名、医生评价）自行查找

选择离家或单位近的医院

其他

Q4:您对当前跨院就诊过程中，初诊医院提供转诊建议的清晰度和帮助程度打几分？（1分表示非常不清晰/无帮助，5分表示非常清晰/非常有帮助）

分数

标签

Q5:在跨院就诊时，您最常遇到的信息衔接困难是什么？

检查报告（如CT、化验单）需要重新做

病历信息不完整，需要向新医生重复描述病情

不清楚下一家医院的就诊流程和科室

医生对之前医院的诊疗方案不了解

没有遇到明显困难

Q6:您认为以下哪些信息共享方式对跨院就诊最有帮助？（可多选）

统一的电子病历平台，医生可调阅

患者持有的纸质或电子版完整病历资料

医院间直接的医生会诊或转诊沟通

标准化的转诊单，包含关键诊疗信息

其他

Q7:您是否了解或使用过区域医疗信息共享平台（如“健康云”、电子健康卡等）？

了解并使用过

了解但未使用过

没听说过

Q8:如果存在一个安全的区域医疗信息平台，允许授权医生查看您在不同医院的病历，您对此的接受程度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q9:在跨院预约挂号方面，您觉得最大的障碍是什么？

号源紧张，难以挂到目标专家的号

不熟悉目标医院的挂号渠道和规则

不同医院的挂号系统不互通，需要重复操作

没有明显障碍

Q10:您希望获得哪些跨院就诊的辅助服务？（可多选）

一站式的转诊预约服务

跨院检查结果的互认解读指导

清晰的跨院就医流程指南

专业的就医顾问或导航员

交通、住宿等生活便利信息

其他

Q11:您认为跨院就诊产生的额外费用（如重复检查费、交通费、时间成本）负担如何？

负担很重，显著影响就医决策

有一定负担，但可以接受

负担较轻，不是主要考虑因素

Q12:您更倾向于哪种跨院医疗协作模式？

紧密型医联体（医院集团内部转诊）

松散型协作（不同医院间基于协议的转诊）

完全自主选择医院

不清楚

Q13:总体而言，您对当前跨院就诊的整体体验满意度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于改善跨院就诊流程、提升就医连续性，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您目前的常住地属于？

本市城区

本市郊区/县

外省市

Q17:您过去一年的主要就医类型是？

常见病、多发病

慢性病管理

疑难重症

体检与健康管理

几乎没有就医

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